Addetto/a Gestione Clienti per Ufficio

Nexflow; Padova; In loco; EUR 16.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Formazione continua

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca Addetto/a alla Gestione Clienti per la sede di Padova. Il ruolo prevede punto di riferimento per i clienti esistenti, gestione richieste quotidiane e creazione di report sull’andamento del portafoglio assegnato.

Si richiedono ottime capacità relazionali, autonomia operativa e conoscenza dei principali applicativi gestionali. Offerta dinamica, contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Buona gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle richieste.
• Conoscenza del PC e dei principali strumenti gestionali.
• Capacità di organizzare il lavoro in modo autonomo.
• Proattività e orientamento al risultato.

Mansioni

• Gestione comunicazioni telefoniche ed email in ingresso/uscita (~50 contatti/giorno).
• Aggiornamento anagrafiche clienti e dati su CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione della documentazione amministrativa e contrattuale.
• Coordinamento delle attività con i team interni per risoluzione delle richieste.
• Elaborazione di report periodici sull'andamento del portafoglio clienti assegnato.

Conoscenze

Relazioni clienti

Comunicazione efficace

Gestione CRM

Organizzazione lavoro

Autonomia operativa

Junior friendly

Gestione comunicazioni

Strumenti

CRM aziendale

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Padova, una realtà focalizzata sui servizi di consulenza per imprese e professionisti, ricerchiamo un/a Addetto/a alla Gestione Clienti.

Nel nostro team, la persona sarà il punto di riferimento primario per i clienti esistenti, garantendo supporto e una comunicazione efficace. Si occuperà di mantenere e consolidare i rapporti, rispondendo alle loro esigenze e gestendo le richieste quotidiane con professionalità. Sarà un ruolo dinamico che richiede precisione e attenzione.

Requisiti:

• adatto anche a profili junior
• ottime capacità relazionali e comunicative, essenziali per interagire con la clientela
• dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi gestionali
• spiccata capacità di organizzazione del lavoro e autonomia operativa
• orientamento al risultato e proattività nella gestione delle criticità

Ecco le mansioni principali che la figura dovrà svolgere quotidianamente:

• gestione delle comunicazioni telefoniche ed email in ingresso e in uscita (~50 contatti/giorno)
• aggiornamento costante delle anagrafiche clienti e dei dati su CRM aziendale
• supporto nella preparazione della documentazione amministrativa e contrattuale
• coordinamento delle attività con i team interni per la risoluzione delle richieste
• elaborazione di report periodici sull'andamento del portafoglio clienti assegnato

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, con reale possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• formazione continua e affiancamento costante per una crescita professionale
• buoni pasto e convenzioni aziendali dedicate ai nostri dipendenti
• ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, con un forte spirito di squadra
• inserimento previsto a partire dai primi di settembre

Sede di lavoro: Padova