Addetto/a gestione clienti per supermercato

Baar; Cremona; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione on the job

Descrizione del lavoro

Baar cerca un addetto/a gestione clienti per il reparto front office del punto vendita a Cremona. Ruolo a contatto diretto con i clienti, con focus sul servizio e la soddisfazione del cliente. Orario full-time, formazione on the job e affiancamento operativo.

Retribuzione 1.420-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio). Sono previsti buoni pasto e la possibilità di inserimento a breve termine. Disponibilità a lavorare su turni, anche weekend e festivi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.
• Buona comunicazione e orientamento al cliente.
• Conoscenza base di strumenti informatici.
• Esperienza non richiesta, prima esperienza accettata.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti in reparto e al banco informazioni.
• Gestione segnalazioni e resi, apertura pratiche e follow-up.
• Supporto operativo alla cassa nei picchi di affluenza.
• Aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale per promozioni.
• Collaborazione con il team per rifornimento scaffali.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Cassa

Gestionale di punto vendita

Descrizione del lavoro

Stiamo ampliando il team del punto vendita e ricerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per il reparto front office del nostro supermercato. Il ruolo è a contatto diretto con la clientela e supporta le attività quotidiane del negozio, con particolare attenzione al servizio e alla soddisfazione dei clienti.

Mansioni principali:

• accoglienza e assistenza clienti in reparto e al banco informazioni
• gestione segnalazioni e resi, apertura pratiche e follow-up con i reparti interni
• supporto operativo alla cassa nei picchi di affluenza e controllo corretto funzionamento dei protocolli di vendita
• gestione anagrafiche clienti e aggiornamento dati su gestionale per promozioni e fidelity
• collaborazione con il team per l’allestimento e il rifornimento scaffali nei momenti di maggiore afflusso

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.420-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione on the job e affiancamento operativo
• Orario full-time

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• disponibile a lavorare su turni, anche weekend e festivi
• buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici di base (cassacomputer, gestionale di punto vendita)
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza

Orario full-time su turni; disponibilità ad inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Cremona