Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio

Air; Roma; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Air—a punto vendita al dettaglio con sede a Roma est—cerca un/a Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team commerciale. L’inserimento è previsto a settembre, contratto a tempo indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì.

Le attività includono presa in carico delle richieste, aggiornamento CRM, organizzazione di interventi, supporto alla clientela e collaborazione per valorizzare il portafoglio clienti. Si richiede diploma e buone competenze informatiche; esperienza non necessaria.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buone doti organizzative e attenzione ai dettagli.
• Utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM).
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti e aggiornare il CRM.
• Organizzare interventi o incontri informativi in coordinamento con l’ufficio operativo.
• Supportare la clientela garantendo servizio puntuale e professionale.
• Collaborare con il team commerciale per mantenere e valorizzare il portafoglio clienti.
• Inserire e aggiornare dati su gestionali interni (Excel, CRM).

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Teamwork

Problem solving

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Posta elettronica

CRM

Descrizione del lavoro

Punto vendita al dettaglio con sede a Roma (zona centro-nord), circa 30 dipendenti, ricerca un/a Addetto/a alla gestione clienti da inserire nel team commerciale. Inserimento previsto a settembre.

Attività previste:

• Presa in carico e gestione delle richieste provenienti dai clienti, con aggiornamento su CRM aziendale;
• Organizzazione e pianificazione degli interventi o incontri informativi in coordinamento con l'ufficio operativo;
• Supporto continuativo alla clientela, garantendo un servizio puntuale e professionale;
• Collaborazione con il team commerciale per il mantenimento e la valorizzazione del portafoglio clienti;
• Inserimento e aggiornamento dati su gestionali interni (Excel, software CRM).

Requisiti:

• diploma di scuola superiore;
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• buone doti organizzative e attenzione ai dettagli;
• utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM);
• attitudine al problem solving e al lavoro in team;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì;
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili;
• Formazione continua;
• Buoni pasto;
• Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Roma est.