Addetto/A Gestione Clienti Per Commercio Al Dettaglio

Health City; Catania; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stipendio mensile lordo 1400–1550 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Sede di lavoro: Catania

Descrizione del lavoro

Health City ricerca un Addetto/a gestione clienti per il mercato al dettaglio a Catania. Il ruolo prevede di mantenere e sviluppare i rapporti con la clientela esistente, rispondere alle richieste quotidiane e coordinare le attività di fidelizzazione insieme agli altri reparti.

Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e di assistenza. Requisiti: diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e relazionali, familiarità con Office e CRM, attitudine al lavoro per obiettivi e

Competenze

• Diploma di scuola secondaria.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con Office e sistemi CRM.
• Attitudine al lavoro per obiettivi e alla collaborazione di squadra.

Mansioni

• Mantenere e sviluppare i rapporti con la clientela esistente.
• Rispondere alle richieste quotidiane dei clienti.
• Coordinare le attività di fidelizzazione insieme agli altri reparti.
• Aggiornare il database clienti e gestire gli appuntamenti informativi.
• Monitorare la soddisfazione del portafoglio assegnato.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Office

CRM

Formazione

Diploma scuola secondaria

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Società operante nel commercio al dettaglio assume una persona da inserire come Addetto/a gestione clienti. Il ruolo consiste nel mantenere e sviluppare i rapporti con la clientela esistente, rispondere alle richieste quotidiane e coordinare le attività di fidelizzazione insieme agli altri reparti. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e di assistenza, ricevendo e gestendo le segnalazioni che arrivano via telefono, email e in presenza. Tra le attività principali rientrano l’aggiornamento del database clienti, l’organizzazione degli appuntamenti informativi e il monitoraggio della soddisfazione del portafoglio assegnato. Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria, buone capacità comunicative e relazionali, familiarità con Office e con sistemi di gestione dati o CRM, attitudine al lavoro per obiettivi e alla collaborazione di squadra. Non è richiesta esperienza precedente. Offerta: contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, orario full-time dal lunedì al venerdì. Formazione interna sulle procedure aziendali e sui servizi offerti.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1400-1550 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile.
• Sede di lavoro: Catania.

Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio Catania, Sicily, Italy