Addetto/a gestione clienti con esperienza breve

Impiegando.com; Belgioioso; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi e le‑/

Job summary

Impiegando.com cerca una risorsa per seguire le richieste dei clienti e mantenere aggiornato il rapporto con la clientela. Il ruolo prevede contatto diretto con i clienti e coordinamento interno delle informazioni.

La posizione richiede diploma superiore e buone capacità di comunicazione. Si inizia con affiancamento operativo, orario dal lunedì al venerdì, sede Belgioioso. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €, buoni pasto e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Non è richiesta esperienza; è previsto l’affiancamento operativo iniziale
• Gestione chiara delle richieste e appuntamenti
• Uso quotidiano di posta elettronica e fogli di calcolo

Responsibilities

• Rispondere alle richieste ricevute
• Registrare gli esiti dei contatti nel gestionale
• Verificare che le informazioni sui servizi siano aggiornate
• Seguire le richieste aperte e fissare richiami
• Condividere con i referenti interni gli elementi utili per la risposta
• Riepilogo settimanale dei contatti e controllo delle richieste in attesa

Skills

Comunicazione chiara

Uso quotidiano di posta elettronica

Fogli di calcolo

Organizzazione e gestione richieste

Gestione richieste e appuntamenti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM gestionale

Foglio di calcolo

Job description

Nel pavese, un’attività di marketing diretto rivolta a clienti privati e imprese ricerca una persona per seguire le richieste e mantenere aggiornato il rapporto con la clientela. Il ruolo si svolge tra il contatto con i clienti e il coordinamento delle informazioni con il gruppo di lavoro interno.

Requisiti

• esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento operativo iniziale
• diploma di scuola secondaria superiore
• comunicazione chiara nella gestione di richieste e appuntamenti
• uso quotidiano di posta elettronica e fogli di calcolo

La persona risponde alle richieste ricevute, registra gli esiti dei contatti nel gestionale e verifica che le informazioni sui servizi presentati siano aggiornate. Segue inoltre le richieste aperte, fissando eventuali richiami e condividendo con i referenti interni gli elementi utili alla risposta. Le attività comprendono anche il riepilogo settimanale dei contatti e il controllo delle richieste rimaste in attesa: precisione nelle annotazioni e passaggi puntuali aiutano a evitare che un cliente debba ripetere le stesse informazioni.

Offerta e benefit

• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure di contatto
• orario dal lunedì al venerdì, con uso delle dotazioni informatiche aziendali

Si richiede disponibilità a partire da subito. L’inserimento prevede un confronto con i referenti interni sulle procedure e sugli strumenti utilizzati nelle attività quotidiane.

Sede di lavoro: Belgioioso