Addetto/a front office studio automotive

Cosmal; Roma; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione tecnica

Rimborso spese per trasferte brevi

Orario full-time

Descrizione del lavoro

Cosmal, a Roma, cerca una persona operativa per il front office di uno studio collegato a officina e servizi post-vendita nel settore automotive. Sarai il primo riferimento per clienti e fornitori, gestendo appuntamenti, pratiche di consegna e flussi informativi tra officina e uffici.

Verrai formato sul software gestionale (DMS) e sui processi officina; si richiede diploma e disponibilità immediata. Offerta: stipendio lordo 1.500–1.800 € mensili, buoni pasto, orario full-time, rimborsi spese

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office; conoscenza di gestionali DMS o sistemi di prenotazione.

Mansioni

• Accoglienza clienti in sede e gestione sala d'attesa; filtro e smistamento chiamate verso i reparti tecnici e commerciali.
• Pianificazione appuntamenti officina e gestione calendario test drive e consegne.
• Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e veicoli su gestionale (DMS) e gestione documentazione di presa in carico.
• Supporto alla predisposizione dei documenti di consegna e rilascio ricevute.
• Coordinamento operativo per ritiro/consegna veicoli e comunicazione stato lavorazioni al cliente.

Conoscenze

Reception

Customer service

Office software

PC proficiency

Formazione

Diploma scuola superiore

Strumenti

DMS

gestionali prenotazioni

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona operativa per il front office di uno studio collegato a officina e servizi post-vendita nel settore automotive. Sarai il primo riferimento per clienti e fornitori, gestendo appuntamenti, pratiche di consegna e flussi informativi tra officina e uffici.

Mansioni

• accoglienza clientela in sede e gestione sala d'attesa; filtro e smistamento chiamate verso i reparti tecnici e commerciali
• pianificazione appuntamenti officina e gestione calendario test drive e consegne
• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e veicoli su gestionale (DMS) e gestione documentazione di presa in carico
• supporto alla predisposizione dei documenti di consegna e rilascio ricevute
• coordinamento operativo per ritiro/consegna veicoli e comunicazione stato lavorazioni al cliente

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario full-time
• Formazione tecnica sul software gestionale e sui processi officina
• Rimborso spese per trasferte brevi legate a pratiche esterne

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• esperienza non richiesta, anche prima esperienza in ruoli di front office ben considerata
• buona dimestichezza con PC e pacchetto Office; preferibile conoscenza di gestionali DMS o sistemi di prenotazione
• precisione nella gestione documentale e attitudine al contatto con il pubblico
• disponibilità immediata per inserimento a breve

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Roma