Addetto/a Front Office – Struttura Alberghiera

Rhino online; Cattolica; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante struttura alberghiera cerca un/una Addetto/a Front Office per gestire l'accoglienza dei clienti e le prenotazioni. La figura lavorerà a stretto contatto con il team per garantire un'esperienza positiva agli ospiti, con un contratto iniziale di 6 mesi e opportunità di formazione e crescita professionale.

Servizi

Formazione iniziale

Affiancamento dedicato

Competenze

• Precedente esperienza, anche breve, nel settore alberghiero sarà considerata un plus.
• Richiesta disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti durante il check-in e guidarli nelle procedure di arrivo.
• Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni puntuali e cortesi.
• Effettuare le operazioni di check-out e gestire la fatturazione finale.

Conoscenze

Capacità comunicative

Competenze informatiche

Affidabilità

Attitudine positiva

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Struttura alberghiera seleziona un/una Addetto/a Front Office da inserire nel team di accoglienza clienti.

La risorsa gestirà l’accoglienza clienti, le prenotazioni, il centralino e le procedure di check-in/check-out, collaborando con i reparti interni.

Mansioni:

Accogliere gli ospiti durante il check-in e guidarli nelle procedure di arrivo

Gestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni puntuali e cortesi

Registrare prenotazioni e aggiornare l’agenda camere con precisione

Effettuare le operazioni di check-out e gestire la fatturazione finale

Collaborare con il personale dei reparti pulizie e amministrazione per una gestione efficace delle attività

Requisiti:

Diploma di scuola superiore

Conoscenza base di Microsoft Office e competenze informatiche di base

Ottime capacità comunicative e relazionali

Precisione, affidabilità e attitudine positiva al lavoro a contatto con il pubblico

Precedente esperienza, anche breve, nel settore alberghiero sarà considerata un plus

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga

Orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica con un giorno di riposo settimanale

Formazione iniziale e affiancamento dedicato