Addetto / a Front Office Plus Florence

Human Company srl; Firenze; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'impresa nel settore turistico cerca un Addetto Front Office per la struttura Plus Florence. La figura accoglierà gli ospiti, coordinerà il team e gestirà le prenotazioni. È richiesta conoscenza dell'italiano e dell'inglese, con preferenza per una terza lingua, e disponibilità a turni notturni. Offriamo contratto di lunga stagionalità e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Contratto di lunga stagionalità

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Parla italiano e inglese, preferibilmente anche tedesco, olandese o francese.
• Esperienze pregresse in ruoli simili sono apprezzate.
• Disponibilità a turni notturni saltuari.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e coordinare il team.
• Gestire prenotazioni, check-in/check-out, e il centralino.
• Presentare la struttura e vendere servizi interni.

Conoscenze

Ottime capacità interpersonali

Lavoro di squadra

Problem solving

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori di Human Company.

Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo "open air" con 10 strutture in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina vicino a Firenze.

Se sei una persona dinamica e ti piace lavorare a contatto con le persone, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

Per la nostra struttura ricettiva Plus Florence, cerchiamo:

• Addetto / a Front Office

Il ruolo di Addetto / a Front Office

Rispondendo al Direttore e in base agli obiettivi assegnati, avrai la possibilità di accogliere gli ospiti.

• Nello specifico, ti occuperai di:

• Coordinare il team
• Effettuare prenotazioni
• Gestire il centralino e la posta
• Effettuare check-in / check-out
• Presentare la struttura e vendere servizi interni, fornendo informazioni e assistenza
• Pianificare e organizzare gite e uscite
• Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti

L'Addetto / a Front Office ideale

• Parla italiano e inglese, preferibilmente anche una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese
• Ha maturato esperienze, anche brevi, in ruoli simili
• È disponibile a effettuare turni notturni saltuari
• Possiede ottime capacità interpersonali
• Ha una forte attitudine al lavoro di squadra
• Sa soddisfare e anticipare le esigenze del cliente
• È flessibile e adattabile ai cambiamenti
• Dimostra capacità di problem solving e proattività
• Mostra rispetto, cura e attenzione per l’ambiente di lavoro

Se pensi di essere la persona giusta, ecco cosa ti offriamo:

• Contratto di lunga stagionalità
• Opportunità di crescita professionale