Addetto/a Front Office per Fabulous Village

TN Italy; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An exciting opportunity awaits at a vibrant outdoor facility in Rome! As a Front Office Associate, you'll be the welcoming face for guests, managing reservations, check-ins, and providing exceptional service. This role is perfect for those who thrive in a dynamic environment and enjoy working with a diverse team from across Italy and Europe. With a focus on professional growth and a seasonal contract, you’ll be part of a collaborative atmosphere where your contributions truly matter. If you have a knack for problem-solving and a passion for customer service, this is the role for you!

Servizi

Professional growth opportunities

Seasonal contract

Team environment with colleagues from across Europe

Competenze

• Fluent in Italian and English, with a preference for a third language.
• Excellent interpersonal skills and a strong team player.

Mansioni

• Handle guest check-ins and check-outs efficiently.
• Manage reservations and provide assistance to guests.

Conoscenze

Italian language

English language

German language

Dutch language

French language

Interpersonal skills

Teamwork

Problem solving

Flexibility

Strumenti

Suite8

Descrizione del lavoro

Addetto/a Front Office per Fabulous Village, Rome

Rome, Italy

Il Ruolo di Addetto/a Front Office

Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico, ti occuperai di:

1. Effettuare prenotazioni;
2. Gestire il centralino e la posta;
3. Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
4. Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni e assistenza;
5. Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
6. Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti.

La risorsa ideale

• Conosce la lingua italiana e inglese; preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
• Conosce il gestionale Suite8;
• Ha ottime capacità interpersonali;
• Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
• Sa soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
• Dimostra capacità di adattamento e flessibilità ai cambiamenti;
• Possiede capacità di problem solving ed è proattivo;
• Mostra rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro.

Se pensi di essere la persona giusta, ecco cosa ti offriamo:

• Contratto di lunga stagionalità;
• Crescita professionale;
• La possibilità di trascorrere la stagione all’interno della struttura outdoor, in compagnia di colleghi provenienti da tutta Italia ed Europa!

Arehuready? Non aspettare un minuto di più: inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team!