Addetto/a front office

Wintimelavoro; Napoli; Remote; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

WinTime S.p.A. Agenzia per il lavoro – Filiale di Napoli cerca un/a addetto/a front office per l'agenzia di viaggi.

La risorsa sarà inserita in filiale e sarà il primo punto di contatto con la clientela, accogliendo e assistendo i clienti, gestendo richieste di informazioni e offrendo consulenza sull'organizzazione di viaggi e soggiorni. Si richiede esperienza nel front office, buone doti comunicative, conoscenza di prenotazioni e strumenti Office, preferibilmente Inglese.

Qualifications

• Esperienza pregressa in front office, preferibilmente in agenzie di viaggi o turismo.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di gestire richieste, prenotazioni e informazioni relative a viaggi e soggiorni.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office.
• Gradita conoscenza della lingua inglese.
• Contratto a tempo determinato.
• Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

• Accogliere clienti e fornire assistenza al front office.
• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni viaggi.
• Offrire consulenza personalizzata su soggiorni e destinazioni.
• Supportare l'organizzazione di viaggi e servizi turistici.

Skills

Front office

Comunicazione

Gestione prenotazioni

Orientamento al cliente

Office

Inglese base

Tools

Pacchetto Office

Job description

WinTime S.p.A. Agenzia per il lavoro – Filiale di Napoli ricerca per importante agenzia di viaggi un/a

La risorsa sarà inserita presso la filiale e si occuperà della gestione delle attività di front office, rappresentando il primo punto di contatto con la clientela. In particolare, sarà responsabile dell'accoglienza e dell'assistenza ai clienti, della gestione delle richieste di informazioni e della consulenza relativa all'organizzazione di viaggi e soggiorni, contribuendo a garantire un servizio attento e personalizzato.

Competenze richieste

• Esperienza pregressa in attività di front office, preferibilmente maturata presso agenzie di viaggi o nel settore turistico;


• Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento alla soddisfazione del cliente;


• Capacità di gestire richieste, prenotazioni e informazioni relative a viaggi, soggiorni e servizi turistici;


• Buona conoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti informatici;


• Gradita conoscenza della lingua inglese;


• Capacità di individuare le esigenze della clientela, proponendo soluzioni adeguate;


• Passione per il settore turistico e conoscenza delle principali destinazioni di viaggio.


• Contratto a tempo determinato


• Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì


• RAL tra i 20K e i 25K


• Sede di lavoro: Volla

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.