Addetto / a Front Office

Covisian; Cuneo; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A leading company in credit management seeks a Receptionist to provide excellent customer service. The role involves managing front and back office tasks, ensuring a positive experience for visitors and clients. Ideal candidates will have strong communication skills and experience in a structured environment.

Competenze

• At least 1 year of previous experience in a similar role.
• Ability to maintain high confidentiality standards.

Mansioni

• Create a positive experience for anyone contacting the reception.
• Manage incoming calls quickly and accurately.
• Support Operations with back-office activities.

Conoscenze

Problem solving

Communication

Organizational skills

Attention to detail

Formazione

Diploma

Laurea

Descrizione del lavoro

Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian.

Posizione:

La figura ricercata sarà dedicata alle attività di accoglienza sia di ospiti/Clienti del Gruppo Covisian Credit Management sia dello staff interno, mantenendo un approccio cordiale e cortese, e avrà inoltre il compito di gestire attività di front e back office.

Cerchiamo una figura con un ottimo standing, che sappia relazionarsi con i vari interlocutori, fino alla Dirigenza, rispondendo alle varie richieste in maniera professionale al fine di generare un'eccellente customer experience.

Principali attività

• creare un’esperienza positiva per chiunque entri in contatto con la reception;
• gestire in maniera veloce, puntuale e precisa le chiamate in entrata;
• svolgere attività di back-office per supportare le Operations;
• registrare visitatori, gestire la posta in entrata e in uscita;
• gestire i corrieri, predisponendo spedizione e ricezione;
  
  

Requisiti:

• Diploma o Laurea
• Preferibilmente pregressa esperienza di almeno 1 anno in medesimo ruolo, maturata in contesti strutturati e di grandi dimensioni
• Capacità di mantenere elevati standard di riservatezza
• Precisione, attenzione al dettaglio, puntualità, doti organizzative
• Ottime capacità relazionali e doti comunicative
• Autonomia nell’organizzazione del lavoro
• Problem solving
  
  

La conoscenza di una seconda lingua (inglese o spagnolo) rappresenta un plus essendo un Gruppo internazionale.