ADDETTO/A FRONT E BACK OFFICE

Eurointerim S.p.A.; Udine; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore metalmeccanico cerca un professionista esperto per gestire le interazioni tra clienti e officina. Questa posizione offre l'opportunità di pianificare interventi e collaborare con tecnici per garantire un servizio di alta qualità. Se hai almeno 5 anni di esperienza in ruoli di front office o back office e possiedi ottime capacità comunicative e organizzative, questa è l'occasione che fa per te. Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico ti aspetta, dove potrai contribuire attivamente al successo dell'azienda e crescere professionalmente.

Competenze

• Esperienza in ruoli di front office o back office, preferibilmente in ambito tecnico.
• Competenze nella redazione di preventivi e gestione di ordini di acquisto.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti e programmazione degli interventi.
• Collaborazione con i tecnici per monitorare lo stato degli interventi.

Conoscenze

Gestione clienti

Pianificazione interventi

Preventivazione

Interfaccia con i tecnici

Gestione fornitori e materiali

Competenze informatiche

Formazione

Esperienza pregressa di almeno 5 anni

Strumenti

Excel

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

Eurointerim S.p.A. - Filiale di San Giorgio di Nogaro

Filiale di San Giorgio di Nogaro

Eurointerim S.p.A. - Filiale di San Giorgio di Nogaro ricerca per importante Azienda operante nel settore Metalmeccanico

Descrizione del lavoro

La figura professionale ricercata sarà il punto di riferimento tra i clienti e l'officina, occupandosi della gestione delle richieste, della programmazione degli interventi e dell'approvvigionamento dei materiali necessari. Nello specifico si occuperà di:

• Gestione clienti: accoglienza e supporto ai clienti, comprendendo le loro esigenze e i problemi legati alle attrezzature.
• Pianificazione interventi: fissare appuntamenti e organizzare le attività di manutenzione e riparazione in coordinamento con i tecnici dell'officina.
• Preventivazione: elaborazione di preventivi per interventi di riparazione e manutenzione, in base alla diagnosi dei problemi e ai costi dei materiali.
• Interfaccia con i tecnici: collaborazione costante con i colleghi dell'officina per monitorare lo stato degli interventi e garantire il rispetto delle tempistiche.
• Gestione fornitori e materiali: approvvigionamento dei pezzi di ricambio e materiali necessari per le riparazioni, monitorando scorte e tempi di consegna.
• Gestione documentale: emissione e archiviazione di documenti relativi a interventi, fatturazione e ordini di acquisto.
• Assistenza telefonica e via email: gestione delle richieste di assistenza, fornendo aggiornamenti sullo stato delle riparazioni.

Competenze richieste

I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:

• Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli di front office, back office o amministrazione, preferibilmente in ambito tecnico o officine meccaniche.
• Buona capacità di ascolto e comprensione delle problematiche tecniche per poterle trasmettere ai tecnici.
• Competenze base nella redazione di preventivi e gestione di ordini di acquisto.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (gestionali aziendali, Excel, email).

Completano il profilo: ottime doti organizzative, precisione e capacità di lavorare in team, orientamento ai risultati, pianificazione e programmazione del lavoro, ottime competenze comunicative e orientamento al cliente.

Tipo di assunzione: commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.

Retribuzione: commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.

Disponibilità lavorativa: a giornata dal lunedì a venerdì con flessibilità per eventuali straordinari.

Luogo di lavoro: Udine (UD).