Addetto / a front desk – struttura alberghiera

Rhino online; Mugnano di Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura ricettiva in Mugnano di Napoli cerca un/una addetto/a front desk per un contratto a tempo determinato full-time. Le mansioni includono l'accoglienza degli ospiti, la gestione del check-in/check-out e la comunicazione con i clienti. Sono richieste ottime capacità comunicative e relazionali e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend. Viene offerta formazione iniziale e un contesto professionale orientato all'accoglienza.

Servizi

Affiancamento iniziale

Formazione operativa

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out.
• Utilizzo del gestionale per la registrazione delle presenze.
• Gestione delle comunicazioni con il cliente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Relazionali

Utilizzo strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Struttura ricettiva seleziona un/una addetto/a front desk da inserire con contratto a tempo determinato.

Mansioni principali

• accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out;
• utilizzo del gestionale per la registrazione delle presenze e dei documenti;
• sorveglianza delle aree comuni e assistenza ai clienti durante il soggiorno;
• gestione delle comunicazioni con il cliente (e-mail, telefono);
• collaborazione con gli altri reparti per esigenze operative.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
• conoscenza base dei principali strumenti informatici;
• esperienza nel ruolo gradita ma non obbligatoria.

Offerta

• contratto a tempo determinato, full-time (40 ore settimanali);
• orario su turni, mattina/pomeriggio/sera, con riposi a rotazione;
• affiancamento iniziale e formazione operativa;
• contesto professionale e orientato all\'accoglienza.