Addetto/a front desk – struttura alberghiera

Rhino online; Gravina di Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura ricettiva è alla ricerca di un/una addetto/a front desk con contratto a tempo determinato. La figura si occuperà dell'accoglienza degli ospiti, gestione operazioni di check-in e check-out, e supervisione delle aree comuni, garantendo un'esperienza accogliente e professionale.

Servizi

Affiancamento iniziale

Formazione operativa

Contesto professionale

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali necessarie.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e gestire il check-in/check-out.
• Utilizzare il gestionale per la registrazione delle presenze.
• Sorvegliare le aree comuni e assistere i clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Relazionali

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Struttura ricettiva seleziona un/una addetto/a front desk da inserire con contratto a tempo determinato.

La risorsa si occuperà dell’accoglienza dei clienti presso la reception, della gestione delle operazioni di check-in e check-out e dell’assistenza generale agli ospiti. È inoltre previsto il presidio delle aree comuni, con controllo del rispetto delle norme interne e raccolta di eventuali segnalazioni o richieste.

Mansioni principali:

accoglienza degli ospiti e gestione del check-in/check-out;

utilizzo del gestionale per la registrazione delle presenze e dei documenti;

sorveglianza delle aree comuni e assistenza ai clienti durante il soggiorno;

gestione delle comunicazioni con il cliente (e-mail, telefono);

collaborazione con gli altri reparti per esigenze operative.

Requisiti richiesti:

diploma di scuola secondaria superiore;

ottime capacità comunicative e relazionali;

disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;

conoscenza base dei principali strumenti informatici;

esperienza nel ruolo gradita ma non obbligatoria.

Offerta:

contratto a tempo determinato, full-time (40 ore settimanali);

orario su turni, mattina/pomeriggio/sera, con riposi a rotazione;

affiancamento iniziale e formazione operativa;

contesto professionale e orientato all'accoglienza.