Addetto / a Ecommerce e Customer Care - Gestione Clienti e Canali Digitali

Pinto Trading Srl; Casoria; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel commercio elettronico cerca una risorsa dinamica per la gestione operativa dei canali eCommerce e supporto clienti. La figura selezionata contribuirà alla crescita dell'azienda tramite assistenza e marketing digitale in un ambiente stimolante. Offriamo un contratto di lavoro full-time, tirocinio di 6 mesi con una retribuzione di €800 al mese.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Opportunità di crescita professionale

Formazione e affiancamento iniziale

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa in ruoli simili.
• Proattività e capacità di lavorare in autonomia.

Mansioni

• Aggiornare l'inventario su eBay e sito casalinghiregali.it.
• Gestire reclami su piattaforma XCover.
• Pianificare e gestire il programma social (Instagram, Facebook, TikTok).
• Interagire con i clienti tramite vari canali.

Conoscenze

Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale

Creatività e competenze base nella gestione dei social media

Capacità di gestione dello stress e problem solving

Familiarità con le piattaforme social come Whatsapp, Facebook, Instagram e TikTok

Formazione

Diploma di scuola superiore o titolo equivalente

Strumenti

Canva

Adobe Express

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e organizzata da inserire nel nostro team. La figura selezionata si occuperà della gestione operativa dei canali eCommerce e del supporto clienti, contribuendo alla crescita dell’azienda attraverso attività di assistenza e marketing digitale.

• Mansioni principali
• Aggiornamento inventario su eBay e sito casalinghiregali.it
• Gestione reclami su piattaforma XCover
• Aggiornamento e gestione CRM per clienti B2B
• Pianificazione e gestione del programma social (Instagram, Facebook, TikTok), inclusa la creazione di post, video e storie
• Interagire con i clienti tramite vari canali, tra cui Amazon Seller Central, Ebay Console Venditore, Whatsapp, Facebook, Instagram e TikTok
• Requisiti
• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
• Esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile)
• Ottima capacità di comunicazione scritta e verbale
• Familiarità con le piattaforme social come Whatsapp, Facebook, Instagram e TikTok
• Creatività e competenze base nella gestione dei social media
• Capacità di gestione dello stress e problem solving
• Proattività e capacità di lavorare in autonomia
• Offriamo
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
• Opportunità di crescita professionale
• Formazione e affiancamento iniziale

Se sei una persona precisa, motivata e appassionata del mondo eCommerce e digital marketing, inviaci il tuo CV!

Unisciti a noi e contribuisci al successo della nostra azienda!

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tirocinio formativo / stage

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : €800,00 al mese

Benefit :

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

Domande di preselezione :

• Conosci tools come Canva ed Adobe Express?

Istruzione :

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Obbligatorio)