Addetto / a di Noleggio - Naples (25 ore settimanale)

Indie campers; Napoli; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Indie campers cerca un operatore clienti appassionato di viaggi per il deposito di Melito di Napoli. Sarai responsabile del servizio al cliente e della gestione operativa, garantendo che i camper siano sempre in ottime condizioni. Se hai esperienze nel settore e conosci bene l'inglese, questa è l'opportunità che fa per te!

Competenze

• Esperienza nel settore del turismo, alberghiero, vendita al dettaglio o autonoleggio.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e giorni festivi.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni, check-in e check-out dei clienti.
• Preparare e pulire i camper.
• Registrare gli ospiti e gestire i pagamenti.

Conoscenze

Gestione delle prenotazioni

Servizio al cliente

Risoluzione dei problemi

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di appassionati di viaggi con una forte passione per il customer care per il nostro deposito di Melito di Napoli. Sarai il volto della nostra azienda, lavorando a stretto contatto con l’Area Manager di Italia, con l'obiettivo di garantire un livello di servizio al cliente eccellente, mantenere la nostra flotta in ottime condizioni e gestire tutte le attività operative necessarie per il buon funzionamento del deposito.

1. Gestione delle prenotazioni in arrivo, accoglienza clienti e gestione dei check-in e check-out;
2. Preparazione e pulizia dei nostri camper;
3. Cura dei nostri camper per assicurarne le ottime condizioni, monitorando esigenze di manutenzione e riparazione;
4. Registrazione degli ospiti, monitoraggio del materiale e gestione dei pagamenti;
5. Gestione dei reclami e risoluzione delle emergenze.

Requisiti richiesti:

• Passione per i viaggi e attitudine al contatto diretto con i clienti, con esperienza nel settore del turismo, alberghiero, vendita al dettaglio o autonoleggio;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio);
• Documentazione valida per lavorare in Italia, patente di guida valida e sicurezza nel guidare un camper (obbligatorio);
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi;
• Responsabilità, affidabilità e buona organizzazione;
• Predisposizione alla risoluzione dei problemi.

Nota: Questa posizione è attualmente aperta e il candidato selezionato sarà contattato per il processo di assunzione.