Addetto / a di Noleggio - Ferno

Indie Campers; Milano; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Indie campers cerca un operatore per il deposito di Ferno, appassionato di viaggi e con attitudine al customer care. Il candidato gestirà le prenotazioni, accoglierà i clienti e garantirà un servizio di eccellenza. È richiesta esperienza nel settore turismo e disponibilità agli orari flessibili, incluso il weekend.

Competenze

• Passione per i viaggi e esperienza nel settore turismo.
• Ottima conoscenza dell'inglese.
• Patente di guida valida e sicurezza nel guidare un camper.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni, accoglienza e check-in.
• Preparazione e pulizia dei camper.
• Gestione dei reclami e risoluzione delle emergenze.

Conoscenze

Attitudine al customer care

Problem solving

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di appassionati di viaggi con una forte attitudine al customer care per il nostro deposito di Ferno. Sarai il volto della nostra azienda, lavorando a stretto contatto con l’Area Manager Italia, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti eccellente, mantenere la nostra flotta in ottime condizioni e gestire tutte le attività operative necessarie per il buon funzionamento del deposito.

1. Gestione delle prenotazioni in arrivo, accoglienza clienti, check-in e check-out;
2. Preparazione e pulizia dei nostri camper;
3. Cura dei camper e monitoraggio delle esigenze di manutenzione e riparazione;
4. Registrazione degli ospiti, gestione del materiale e elaborazione dei pagamenti;
5. Gestione dei reclami e risoluzione delle emergenze.

Requisiti:

• Passione per i viaggi e attitudine al contatto diretto con i clienti, preferibilmente con esperienza nel settore del turismo, dell’hotellerie, della vendita al dettaglio o dell’autonoleggio;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria);
• Documentazione valida per lavorare in Italia, patente di guida valida e sicurezza nel guidare un camper (obbligatorio);
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi;
• Responsabilità, affidabilità, buona organizzazione e capacità di risoluzione dei problemi.

Se ti riconosci in questa descrizione, unisciti a noi per un’esperienza entusiasmante nel settore dei viaggi!