Addetto/A Customer Support Con Lingua Inglese

Eurointerim Spa; Bardi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un/a Addetto/a Customer Support per gestire il servizio clienti. Il candidato ideale avrà ottime doti comunicative e una buona conoscenza dell'inglese. L'offerta prevede un'assunzione diretta a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo. Lavoro full time a Pieve San Giacomo con un orario lavorativo di 40 ore settimanali.

Competenze

• Buone capacità organizzative e di definire le priorità.
• Capacità di lavorare per scadenze.
• Versatilità e proattività negli approcci.

Mansioni

• Assicurare un ottimo standard di servizio al cliente.
• Gestire l'intero processo di ordini e follow-up.
• Ottimizzare la comunicazione tra azienda e cliente.

Conoscenze

Conoscenza di Windows

Conoscenza dell'inglese scritto e parlato

Capacità di comunicazione

Capacità di lavoro in team

Flessibilità

Attitudine al cliente

Descrizione del lavoro

Overview

Eurointerim S.p.A. - Filiale di Verolanuova ricerca per azienda cliente in provincia di Cremona un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda in qualità di: ADDETTO / A CUSTOMER SUPPORT

Responsibilities

• La persona ricercata verrà inserita nell'ufficio Customer Service con il compito di assicurare un ottimo standard di servizio ed un elevato livello di soddisfazione dei clienti, rispondendo tempestivamente alle singole richieste.
• Gestirà l'intero processo di ricezione, registrazione, trasmissione e follow-up degli ordini, una volta acquisiti, fino alla spedizione e fatturazione.
• Costituirà l'interfaccia tra l'azienda e il cliente, ottimizzando il ciclo di comunicazione e cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengono nella gestione degli ordini.

Requisiti

• Conoscenza di Windows e degli applicativi Microsoft
• Conoscenza di base dei sistemi di archiviazione documentale
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato; capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
• Buone capacità di comunicazione e di persuasione
• Attitudine a lavorare per scadenze, buone capacità organizzative e di definire le priorità
• Flessibilità, creatività e proattività
• Capacità di lavorare sia autonomamente che in team
• Attitudine verso la soddisfazione del cliente, anche attraverso un atteggiamento paziente e amichevole

Tipo di assunzione

Assunzione diretta 6 mesi finalizzata al tempo indeterminato

Retribuzione

Commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale

Disponibilità lavorativa

Full time 40 ore settimanali lunedì – venerdì; orario 00:00-17:00 (testo nascosto rimosso)

Luogo di lavoro

Pieve San Giacomo (Cr)

La ricerca si rivolge a candidati di entrambi i sessi n. 198 / 2006; applicando all'annuncio il candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016 / 679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min. 1208 SG del 10 / 09 / 2003.