Addetto/a Customer Service – Settore Logistico

HEARTH; Catania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HEARTH, un'azienda leader nel settore logistico, cerca un'assistenza clienti per l'ufficio operativo. Il candidato ideale gestirà comunicazioni, verificherà informazioni sui tempi di consegna e lavorerà a stretto contatto con i reparti interni. Offriamo un contratto a tempo determinato con formazione retribuita e supporto nell'inserimento operativo.

Servizi

Formazione retribuita

Supporto nella gestione delle attività quotidiane

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
• Capacità di ascolto, comunicazione e problem solving.

Mansioni

• Gestire comunicazioni con i clienti per aggiornamenti ordini.
• Verificare tempi di consegna e supportare richieste.
• Collaborare con i reparti per garantire la tracciabilità delle spedizioni.

Conoscenze

Ascolto

Comunicazione

Problem Solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore logistico e delle consegne seleziona una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo per attività di assistenza clienti e gestione comunicazioni relative agli ordini.

Attività previste:

• Gestione delle comunicazioni con i clienti per aggiornamenti relativi a ordini e spedizioni
• Verifica delle informazioni sui tempi di consegna e supporto nella gestione delle richieste
• Inserimento dati e aggiornamento delle anagrafiche a gestionale
• Collaborazione con i reparti interni per garantire la tracciabilità delle spedizioni
• Monitoraggio delle segnalazioni e supporto informativo alle richieste ricevute

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali
• Capacità di ascolto, comunicazione e problem solving
• Precisione, puntualità e predisposizione al lavoro in team

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato con orario full-time (dal lunedì al venerdì)
• Formazione retribuita e inserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidiane

Sede di lavoro: Catania