Addetto/a Customer Service (CS RM)

JR Italy; Latina; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda leader nel noleggio di mezzi per sollevamento aereo cerca un Addetto Customer Service per la sede di Roma. Il candidato sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, promuoverà il brand e lavorerà in un ambiente dinamico e stimolante. Offerta di assunzione diretta, contratto a tempo indeterminato, insieme a benefit e opportunità di formazione.

Servizi

Assunzione diretta

Commissions e benefit aziendali

Programma di formazione

Contesto lavorativo dinamico

Competenze

• Esperienza in mansione simile richiesta.
• Buone capacità comunicative sia scritte che orali.
• Competenze in negoziazione e gestione rapporto commerciale.

Mansioni

• Gestione degli ordini clienti e interazione con il sistema gestionale.
• Collaboratione con altri reparti per la logistica.
• Promuovere il brand e soddisfare le richieste dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Competenze informatiche

Negoziazione

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Programmi informatici

Descrizione del lavoro

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

701030184594807193633711

Job Views:

1

Posted:

03.06.2025

Expiry Date:

18.07.2025

col-wide

Job Description:

ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Requisiti:

Loxam Access srl, azienda leader in Italia nel noleggio di mezzi per il sollevamento aereo, ricerca per la sede di ROMA VIA CERVARA:

ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Le Risorse, grazie ad un iniziale periodo di affiancamento con il Customer Service Manager, cui riferiscono direttamente, si occupano di gestire tutte le richieste dei clienti in modo efficiente ed economico, seguendo le regole e le disposizioni aziendali e collaborando in vista del loro sviluppo e miglioramento. Inoltre, promuovono il brand e la vision del Gruppo, nell’ottica di mantenerne l’immagine sul mercato.
Avranno come obiettivi principali:
- massimizzare i ricavi e i profitti rispetto ai targets concordati, attraverso la gestione telefonica dei clienti in entrata e in uscita ed in collaborazione con i venditori esterni;
- lo sviluppo sia della base clienti esistente che di nuovi contatti, per tutti i servizi offerti dall’azienda.
In particolare, l’operatore Customer Service si occupa di:

• Gestione degli ordini clienti: inserimento/aggiornamento dell’anagrafica nel gestionale aziendale, ricerca disponibilità piattaforme, invio offerte e contratti di noleggio, ricevimento e gestione fine noleggio.
• Collaborazione con gli altri reparti aziendali (re-hire per ricerca piattaforme in subnoleggio, movimentazione per il ritiro e consegne dei mezzi a nolo).

Requisiti:

Titolo di Studio Superiore (Diploma o Laurea)

• Precedente esperienza in analoga mansione (impiegato tecnico-commerciale, back office commerciale, logistico ...)
• Buone competenze nell’utilizzo dei principali programmi informatici, preferibile conoscenza di gestionali complessi.
• Abilità nel comunicare, soprattutto telefonicamente e per iscritto, in modo chiaro, conciso ed efficace, sia verso l’interno che l’esterno, dando adeguata risposta alle richieste dei clienti e mantenendo una proficua collaborazione con colleghi e collaboratori.
• Competenza e professionalità nello svolgimento delle attività di negoziazione ed in generale nella gestione del rapporto commerciale con i Clienti.

L’azienda offre:

Assunzione diretta con obiettivo di contratto a tempo indeterminato, commissions e benefit aziendali.

Programma di formazione per l’inserimento;

Contesto di lavoro dinamico e stimolante, in realtà aziendale strutturata.

customer service, impiegato, back office, commerciale, customer care by helplavoro.it