Addetto / a Customer Care - Settore Prodotti Per La Casa

Nine; Palermo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di e-commerce cerca una risorsa per il reparto Customer Care a Palermo. Il candidato gestirà le richieste di cambio e reso, supporterà i clienti post-vendita e risolverà eventuali controversie. Richiesta conoscenza base di Microsoft Office e buone doti relazionali. Offerta di contratto a tempo determinato, buoni pasto e assicurazione sanitaria.

Servizi

Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

Competenze

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office.
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità.
• Buone doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti.
• Assistenza tecnica post-vendita.
• Risoluzione di eventuali controversie o reclami.

Conoscenze

Capacità di problem solving

Buone doti relazionali

Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Azienda operante nella vendita di articoli per la casa seleziona una risorsa da inserire all’interno del reparto Customer Care, con l’obiettivo di potenziare il servizio di assistenza alla clientela.

Mansioni :

• Gestione delle richieste di cambio e reso prodotti
• Assistenza tecnica post-vendita
• Risoluzione di eventuali controversie o reclami, in collaborazione con gli altri reparti

Requisiti richiesti :

• Conoscenza di base del pacchetto Microsoft Office
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle criticità
• Buone doti relazionali, comunicative e orientamento al cliente

Offerta e benefit :

• Contratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al venerdì 09.00-13.00 e 14.00-18.00
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria integrativa

Sede di lavoro : Palermo