Addetto/a Customer Care – Settore Marketing e Comunicazione

Punto 100; Firenze; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di marketing con sede in Toscana cerca un addetto customer care. La figura selezionata gestirà la corrispondenza con i clienti, risolverà reclami e assisterà i clienti prima e dopo l'acquisto. Richiesto diploma di maturità e ottime doti comunicative. Offriamo formazione retribuita e contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento di un tutor aziendale

Competenze

• Deve avere ottime doti comunicative per interagire con i clienti.
• Capacità di lavorare in team è fondamentale per la collaborazione.
• Diploma di maturità è requisito necessario.

Mansioni

• Gestisce la corrispondenza con i clienti.
• Aggiorna le informazioni relative ai prodotti.
• Risolve i reclami dei clienti.
• Assiste il cliente nelle fasi pre e post vendita.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore marketing e comunicazione con sede in Italia ricerca una figura da inserire in organico come addetto / a customer care.

La risorsa selezionata si occuperà di gestire la corrispondenza, le informazioni sui prodotti, i reclami e di assistere il cliente prima e dopo l’acquisto.

Mansioni

Gestione della corrispondenza con i clienti

Gestione e aggiornamento delle informazioni relative ai prodotti

Gestione e risoluzione dei reclami

Assistenza al cliente nelle fasi pre e post vendita

Requisiti richiesti

Diploma di maturità

Ottime doti comunicative

Capacità di lavorare in team

Offerta

Formazione retribuita sui brand rappresentati e sulle tecniche di marketing e vendita

Orari di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Affiancamento di un / una tutor aziendale nel primo periodo di inserimento

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile