Addetto/A Customer Care – Settore Comunicazioni

Buscojobs; Emilia-Romagna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore delle comunicazioni cerca un addetto al customer care per gestire richieste clienti e fornire assistenza. La figura ideale possiede buone capacità comunicative, attitudine al problem solving e conoscenza del pacchetto Office. Offriamo un contratto a tempo determinato, orario full time con affiancamento iniziale e PC aziendale.

Servizi

PC aziendale fornito

Affiancamento iniziale

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste.

Mansioni

• Gestire le richieste amministrative e logistiche dei clienti.
• Fornire informazioni e assistenza sui servizi aziendali.
• Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore o laurea ad indirizzo tecnico

Descrizione del lavoro

Overview

Per conto di un azienda operante nel settore delle comunicazioni si ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di addetto / a al customer care. La figura avrà il compito di gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza informativa e operativa, garantendo un servizio professionale e accurato.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste amministrative e logistiche dei clienti tramite telefono ed e-mail
• Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi aziendali
• Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente
• Aggiornamento dei dati e delle interazioni su gestionale interno

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e predisposizione al lavoro in team
• Conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Excel
• Diploma di scuola secondaria superiore o laurea ad indirizzo tecnico
• Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato, orario full time
• PC aziendale fornito per lo svolgimento delle attività
• Inserimento con affiancamento iniziale