Addetto / a Customer Care Laboratorio di Analisi Veterinarie

MyLav Srl; Rho; In loco; EUR 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda impegnata nel settore veterinario cerca una figura per il team Customer Care. Questa posizone richiede un'ottima conoscenza dell'inglese e competenze di problem-solving. La persona scelta si occuperà di fornire supporto ai clienti e gestire ticket di assistenza. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con retribuzione di €24.134,60 annuali e benefit tra cui parcheggio libero.

Servizi

Parcheggio libero

Quattordicesima

Tredicesima

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese è obbligatoria.
• Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente sono essenziali.
• La conoscenza di altre lingue è un vantaggio.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti via telefono e mail.
• Gestire ticket per problematiche tecniche.
• Supportare la logistica e gestire spedizioni.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità di multitasking

Doti comunicative

Problem-solving

Descrizione del lavoro

Il laboratorio MyLav è alla ricerca di una figura da inserire nel team Customer Care per fornire un supporto di qualità ai nostri clienti.

Se sei una persona empatica, con ottime capacità organizzative e multitasking, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Responsabilità

1. Fornire ai clienti assistenza telefonica e via mail;
2. Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi;
3. Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche;
4. Conoscere prodotti e servizi aziendali e relativo listino;
5. Gestire le spedizioni in entrata e rappresentare un valido supporto alla logistica;

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Spiccate capacità di multitasking e gestione di più attività contemporaneamente.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.
• La conoscenza di altre lingue come francese, polacco, croato o spagnolo costituisce un vantaggio, ma non è un requisito essenziale.
• Non abbiano mai avuto un contratto a tempo indeterminato presso alcun datore di lavoro.
• Siano in grado di fornire il certificato C2 storico aggiornato, attestante la situazione lavorativa, al fine di verificare i requisiti richiesti per l'assunzione.

Contratto e Retribuzione

• Retribuzione CCNL Commercio - IV Livello - RAL €24.134,60
• Orario di Lavoro Full Time dal lunedì al sabato su turni: Lun - Ven (9.00 - 19.00); Sab (9.00 - 17.00)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi (rinnovabile in indeterminato)

Azienda

MyLav

Località

Via G. Sirtori, 9 - 20017 Passirana di Rho (MI)

MyLav è un’azienda che opera nell’ambito dei servizi offerti ai medici veterinari ed alle famiglie proprietarie di animali da compagnia (Pet Parents), fungendo da trait d’union tra i due attori.

Grazie al suo team di oltre 170 professionisti, è il punto di riferimento in Italia per le analisi di laboratorio veterinarie e la consulenza scientifica.

Privacy e Motivazioni

Presso MyLav crediamo che la diversità sia una risorsa preziosa e che ogni individuo debba essere trattato con rispetto e uguaglianza.

I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per valutare la tua idoneità per la posizione lavorativa e per le finalità di selezione del personale. MyLav si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in conformità con le leggi sulla privacy applicabili.

Ti invitiamo a concentrarti sulle tue competenze, esperienze e motivazioni per lavorare con noi.

Dettagli Contrattuali

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : €24.134,60 all'anno

Benefit :

• Parcheggio libero

Disponibilità :

• Turni

Retribuzione supplementare :

• Quattordicesima
• Tredicesima

Lingua :

• inglese (Obbligatorio)