Addetto/a Customer Care Estero

WinTime S.p.A.; Montecchio Emilia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

WinTime S.p.A. cerca un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE ESTERO per gestire la clientela estera presso Montecchio Emilia (RE).

Richiesta conoscenza fluente di inglese e francese, con possibile conoscenza dello spagnolo; predisposizione al contatto con i clienti e capacità organizzative. Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione, orario full time, possibilità di crescita professionale e viaggi brevi all’estero per incontri con i clienti.

Qualifications

• Minima esperienza in ambito customer care o commerciale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese.
• Conoscenza della lingua spagnola (titolo preferenziale).
• Proattività, intraprendenza e rapidità di apprendimento.

Responsibilities

• Gestire i clienti esteri come principale punto di riferimento per richieste di informazioni e ordini.
• Monitorare tempi di consegna e risolvere eventuali problemi in collaborazione con i reparti coinvolti.
• Mantenere e sviluppare la relazione con i clienti esteri mantenendo un’assistenza puntuale.
• Contribuire alla crescita e autonomia nella gestione dei clienti esteri, anche tramite brevi trasferte se necessarie.

Skills

Inglese

Francese

Spagnolo

Job description

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03"

WinTime Spa - Agenzia per il lavoro Filiale di Reggio Emilia ricerca per un'azienda che opera nel settore alimentare di Montecchio Emilia (RE) un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE ESTERO. La persona che stiamo cercando possiede una buona conoscenza della lingua inglese e francese, possibilmente anche lo Spagnolo, e una spiccata predisposizione alla relazione con il cliente. La risorsa sarà inserita all'interno di un'azienda della zona e si occuperà della gestione dei clienti esteri, rappresentando il principale punto di riferimento per le richieste di informazioni, la gestione e il monitoraggio degli ordini, il controllo delle tempistiche di consegna e la risoluzione di eventuali problematiche, in collaborazione con i reparti aziendali coinvolti. Si occuperà inoltre di mantenere e sviluppare la relazione con i clienti, garantendo un'assistenza puntuale e contribuendo alla loro. Saranno valutati anche profili junior, con una minima esperienza in ambito customer care o commerciale, dotati di intraprendenza, rapidità di apprendimento e voglia di mettersi in gioco. Completano il profilo ottime capacità comunicative e organizzative, proattività, flessibilità e orientamento al cliente. L'azienda offre un contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione, e un'interessante opportunità di crescita professionale, con la possibilità di acquisire progressivamente autonomia e responsabilità nella gestione dei clienti esteri e, in prospettiva, di effettuare brevi trasferte all'estero per incontrarli.

Requisiti

• Minima esperienza in ambito customer care, assistenza clienti o commerciale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese
• Conoscenza della lingua spagnola (titolo preferenziale)
• Proattività, intraprendenza e rapidità di apprendimento

Si offre: Contratto a tempo determinato a scopo assunzione

Luogo di lavoro: Montecchio Emilia (RE)

Orario di lavoro: full time spezzato

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03

Settore: Industria alimentare

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: ALIMENTARI - Industria

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato