Addetto/a Customer Care | Categorie Protette | Milano

TN Italy; Robecco sul Naviglio; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia innovativa nel settore assicurativo cerca un Customer Care Consultant per supportare i clienti nella scelta delle polizze più adatte. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente sono al primo posto. Se hai esperienza nel settore assicurativo e sei motivato a fornire un servizio eccellente, questa è l'occasione giusta per te. Unisciti a un team che valorizza la diversità e l'inclusione e contribuisci a migliorare l'esperienza dei clienti con soluzioni personalizzate.

Servizi

Buoni pasto da € 8 giornalieri

Welfare aziendale

Competenze

• Buona conoscenza dei prodotti assicurativi e esperienza nel settore.
• Capacità di lavorare in team e gestire le richieste in modo efficiente.

Mansioni

• Fornire consulenza ai clienti per la scelta delle polizze assicurative.
• Identificare e proporre soluzioni personalizzate per ogni cliente.
• Effettuare attività di cross-selling per migliorare l'esperienza del cliente.

Conoscenze

Conoscenza dei prodotti assicurativi auto

Esperienza come consulente telefonico

Doti comunicative e relazionali

Capacità di problem solving

Precisione e attenzione al dettaglio

Strumenti

PC e posta elettronica

Descrizione del lavoro

jobtech

Assicurativo

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Customer Care Consultant appartenente alle categorie protette (L.68/99) per un'importante realtà operante nel settore assicurativo, con sede a Milano. Se sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale in un ambiente dinamico e stimolante, questa potrebbe essere la posizione giusta per te!

Cosa prevede l'offerta?

• Stipendio: €23.400 annui + bonus mensili;
• Tipologia e durata contrattuale: contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione permanente;
• Inquadramento: 5° livello CCNL Commercio;
• Benefit: Buoni pasto da € 8 giornalieri; welfare aziendale.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda innovativa e strutturata, che opera nel settore delle assicurazioni e che pone grande attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Buona conoscenza dei prodotti assicurativi auto;
• Esperienza pregressa come consulente telefonico nel settore assicurativo;
• Spiccate doti comunicative e relazionali, con un approccio consulenziale al cliente;
• Buona capacità di lavorare in team e gestire le richieste in modo efficiente;
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e della posta elettronica;
• Capacità di organizzare in autonomia il proprio lavoro, rispettando scadenze e obiettivi;
• Precisione e attenzione al dettaglio, in particolare nella gestione dei documenti e delle informazioni sensibili;
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• Conoscenza delle procedure di cross-selling e tecniche di vendita consultiva.

Di cosa ti occuperai?

• Fornire consulenza ai clienti nella scelta delle polizze assicurative più adatte alle loro esigenze;
• Identificare e proporre soluzioni personalizzate per ogni cliente;
• Verificare la correttezza dei dati inseriti e controllare la documentazione necessaria;
• Supportare i clienti nella modifica e nell'aggiornamento delle loro coperture assicurative;
• Effettuare attività di cross-selling per proporre prodotti complementari e migliorare l'esperienza del cliente.

Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito.
In Jobtech siamo pronti a supportarti nel tuo percorso professionale!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

• Italiano: Professionale completa

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

Trattamento

Tempo det. (1 anno)

Turni di lavoro

Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio