Addetto/a Customer Care | Categorie Protette | Milano

TN Italy; Novate Milanese; In loco; EUR 23.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia innovativa nel settore assicurativo cerca un Customer Care Consultant per fornire consulenza ai clienti. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue doti comunicative e relazionali saranno fondamentali. Se hai esperienza nel settore assicurativo e una buona conoscenza dei prodotti, questa è l'occasione per entrare a far parte di un team dedicato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. Non perdere l'opportunità di crescere professionalmente in un'azienda che valorizza la diversità e l'inclusione.

Servizi

Buoni pasto da € 8 giornalieri

Welfare aziendale

Competenze

• Buona conoscenza dei prodotti assicurativi e capacità di problem solving.
• Esperienza pregressa come consulente telefonico nel settore assicurativo.

Mansioni

• Fornire consulenza ai clienti per le polizze assicurative.
• Identificare soluzioni personalizzate per ogni cliente.
• Effettuare attività di cross-selling per migliorare l'esperienza del cliente.

Conoscenze

Conoscenza dei prodotti assicurativi auto

Esperienza come consulente telefonico

Doti comunicative e relazionali

Capacità di lavorare in team

Utilizzo del PC e posta elettronica

Organizzazione autonoma del lavoro

Precisione e attenzione al dettaglio

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Conoscenza delle tecniche di vendita consultiva

Descrizione del lavoro

jobtech

Assicurativo

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un/a Customer Care Consultant appartenente alle categorie protette (L.68/99) per un'importante realtà operante nel settore assicurativo, con sede a Milano. Se sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale in un ambiente dinamico e stimolante, questa potrebbe essere la posizione giusta per te!

Cosa prevede l'offerta?

• Stipendio: €23.400 annui + bonus mensili;
• Tipologia e durata contrattuale: contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione permanente;
• Inquadramento: 5° livello CCNL Commercio;
• Benefit: Buoni pasto da € 8 giornalieri; welfare aziendale.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda innovativa e strutturata, che opera nel settore delle assicurazioni e che pone grande attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Buona conoscenza dei prodotti assicurativi auto;
• Esperienza pregressa come consulente telefonico nel settore assicurativo;
• Spiccate doti comunicative e relazionali, con un approccio consulenziale al cliente;
• Buona capacità di lavorare in team e gestire le richieste in modo efficiente;
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e della posta elettronica;
• Capacità di organizzare in autonomia il proprio lavoro, rispettando scadenze e obiettivi;
• Precisione e attenzione al dettaglio, in particolare nella gestione dei documenti e delle informazioni sensibili;
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving;
• Conoscenza delle procedure di cross-selling e tecniche di vendita consultiva.

Di cosa ti occuperai?

• Fornire consulenza ai clienti nella scelta delle polizze assicurative più adatte alle loro esigenze;
• Identificare e proporre soluzioni personalizzate per ogni cliente;
• Verificare la correttezza dei dati inseriti e controllare la documentazione necessaria;
• Supportare i clienti nella modifica e nell'aggiornamento delle loro coperture assicurative;
• Effettuare attività di cross-selling per proporre prodotti complementari e migliorare l'esperienza del cliente.

Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito.
In Jobtech siamo pronti a supportarti nel tuo percorso professionale!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

• Italiano: Professionale completa

Requisiti obbligatori

Requisiti opzionali

Condizioni economiche

Trattamento

Tempo det. (1 anno)

Turni di lavoro

Infrasettimanali Mattina - Pomeriggio