Addetto / a Customer Care | Categorie Protette | Milano

JOBTECH S.R.L.; Milano; In loco; EUR 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia digitale per il lavoro a Milano è alla ricerca di un Customer Care Consultant. In questa posizione, sarai responsabile di fornire consulenza ai clienti su polizze assicurative, gestire richieste e promuovere prodotti attraverso strategie di cross-selling. Se hai esperienza nel settore assicurativo e doti comunicative, questa opportunità in un ambiente dinamico è per te.

Servizi

Buoni pasto da €8 giornalieri

Welfare aziendale

Competenze

• Preferibile esperienza pregressa come consulente telefonico nel settore assicurativo.
• Ottima dimestichezza con PC e posta elettronica.

Mansioni

• Fornire consulenza ai clienti per la scelta delle polizze assicurative.
• Gestire le richieste e supportare i clienti nelle modifiche delle coperture.
• Eseguire attività di cross-selling.

Conoscenze

Connaissance dei prodotti assicurativi auto

Doti comunicative e relazionali

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Precisione e attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

Assicurativo Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un / a Customer Care Consultant appartenente alle categorie protette (L.68 / 99) per un'importante realtà operante nel settore assicurativo, con sede a Milano.

Se sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale in un ambiente dinamico e stimolante, questa potrebbe essere la posizione giusta per te!

Dettagli dell'offerta

• Stipendio: €23.400 annui + bonus mensili
• Tipologia e durata contrattuale: contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione permanente
• Inquadramento: 5 livello CCNL Commercio
• Benefit: Buoni pasto da €8 giornalieri, welfare aziendale

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda innovativa e strutturata, che opera nel settore delle assicurazioni e pone grande attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione dei clienti.

Requisiti desiderati

• Buona conoscenza dei prodotti assicurativi auto
• Esperienza pregressa come consulente telefonico nel settore assicurativo
• Spiccate doti comunicative e relazionali, con approccio consulenziale al cliente
• Buona capacità di lavorare in team e gestire le richieste in modo efficiente
• Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC e della posta elettronica
• Capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro, rispettando scadenze e obiettivi
• Precisione e attenzione al dettaglio, soprattutto nella gestione di documenti e informazioni sensibili
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza delle procedure di cross-selling e tecniche di vendita consultiva

Responsabilità principali

• Fornire consulenza ai clienti nella scelta delle polizze assicurative più adatte alle loro esigenze
• Identificare e proporre soluzioni personalizzate
• Verificare la correttezza dei dati inseriti e controllare la documentazione necessaria
• Supportare i clienti nelle modifiche e aggiornamenti delle coperture assicurative
• Eseguire attività di cross-selling per proporre prodotti complementari e migliorare l’esperienza del cliente

Se pensi che questa sia l’opportunità giusta per te, candidati subito! In Jobtech siamo pronti a supportarti nel tuo percorso professionale!

Jobtech promuove le pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi. Ogni candidatura sarà valutata sulla base di meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ogni ruolo, indipendentemente da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

Italiano: professionale completo

Turni di lavoro

Infrasettimanali: mattina e pomeriggio

Trattamento

Tempo determinato (1 anno)