Addetto/a Customer Care - Categorie Protette (L.68/99) - MILANO

TN Italy; Milano; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante realtà nel settore chimico-farmaceutico cerca un Addetto/a Customer Care. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare da remoto, fornendo assistenza alla clientela e risolvendo problemi tecnici attraverso applicativi dedicati. Se hai un diploma e una buona conoscenza dell'inglese, insieme a competenze nel Pacchetto Office, questa è l'occasione ideale per entrare in un ambiente stimolante e in crescita, dove il tuo contributo farà la differenza per i clienti.

Competenze

• Buona conoscenza della lingua inglese e del Pacchetto Office.
• Esperienza pregressa nel ruolo o similari è gradita.

Mansioni

• Assistenza alla clientela da remoto e risoluzione di malfunzionamenti tecnici.
• Acquisizione delle segnalazioni sui servizi/prodotti.

Conoscenze

Assistenza alla clientela

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del Pacchetto Office

Formazione

Diploma

Strumenti

Applicativi dedicati

Descrizione del lavoro

Addetto/a Customer Care - Categorie Protette (L.68/99) - MILANO, Milan

Milan, Italy

La Divisione Beyond di ManpowerGroup, per importante realtà Cliente del mondo chimico farmaceutico, ricerca un/una

Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (L.68/99)

La risorsa svolgerà assistenza alla clientela da remoto e, in particolare, si occuperà di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica.

Requisiti:
- Diploma
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari
- Ottima conoscenza del PC e del Pacchetto Office
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99)

Sede di lavoro: Milano e provincia.