Addetto/a Customer Care

JR Italy; Varese; In loco; EUR 22.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un appassionato addetto al customer care per un'azienda leader nella consulenza ambientale. In questa posizione, avrai l'opportunità di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza e monitorare gli ordini, tutto in un ambiente dinamico e stimolante. L'azienda offre un contratto iniziale con possibilità di assunzione diretta, formazione e un ambiente di lavoro collaborativo. Se hai eccellenti capacità comunicative e un forte spirito di problem solving, questa è l'occasione perfetta per te!

Servizi

Ticket giornalieri da 7€

Formazione e affiancamento iniziale

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Esperienza pregressa in assistenza clienti o customer service.
• Ottime capacità comunicative e problem solving richieste.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail.
• Monitorare lo stato degli ordini e interfacciarsi con i reparti interni.

Conoscenze

Assistenza clienti

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione del tempo

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Oggi Lavoro Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza,
per conto di azienda leader nel settore della gestione sostenibile e nella consulenza ambientale ricerca un/a addetto/a al customer care.

Luogo di lavoro: Milano, zona Cenisio
Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì (9.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00)
Tipologia contrattuale: Iniziale somministrazione finalizzata all'assunzione diretta in azienda
Inquadramento: CCNL Commercio Terziario, livello 6 (RAL 22.000€) + ticket giornalieri da 7€

Di cosa ti occuperai?

Verrai inserito nel team Customer Care e avrai l'opportunità di:

• Gestire le richieste dei clienti via telefono ed e-mail;
• Fornire assistenza e supporto nella risoluzione delle problematiche;
• Monitorare lo stato degli ordini e dei servizi erogati;
• Interfacciarsi con i reparti interni per garantire un servizio clienti efficiente e puntuale;
• Aggiornare e gestire il database aziendale con le informazioni relative ai clienti.

Requisiti richiesti:

• Esperienza, anche minima, pregressa in ruoli di assistenza clienti o customer service;
• Ottime capacità comunicative e problem solving;
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
• Capacità di lavorare in team e gestione del tempo;
• Opportunità di crescita in un'azienda all'avanguardia nel settore della sostenibilità ambientale;
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
• Formazione e affiancamento iniziale.

Oggi Lavoro Spa - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. N° 13/I/0023403) La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità (D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03).