Addetto / a Customer Care

Expert Di Lella; Teverola; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi in Campania cerca un addetto al back office per gestire clienti e reclami. È richiesto un diploma secondario e buona conoscenza di Office ed Excel. Esperienza nel settore è preferenziale. Il contratto è a tempo pieno con orario dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Buona conoscenza di Excel.
• Espressione chiara e comunicativa.
• Capacità di gestione dei reclami.

Mansioni

• Gestire il cliente nel pre e post vendita.
• Controllare lo stato degli ordini e delle spedizioni.
• Gestire segnalazioni e reclami dei clienti.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Ottime doti comunicative

Ottime doti relazionali

Formazione

Diploma di istruzione secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

attività di back office;

gestire il cliente nel pre e post vendita;

gestire le segnalazioni e i reclami dei clienti;

controllare lo stato degli ordini e delle spedizioni in collaborazione con il personale di magazzino.

Requisiti richiesti :

• diploma di istruzione secondaria di secondo grado (obbligatorio);
• buona conoscenza del pacchetto Office ed Excel;
• ottime doti comunicative e relazionali.

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)
• addetto / a call center : 1 anno (Preferenziale)

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Orario :

• Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro : Un'unica sede