Addetto / a Customer Care

Attitude; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Attitude, azienda esperta in strategie di marketing, cerca un addetto/a all'assistenza clienti per il loro Contact Center. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nel settore customer care e dovrà affrontare le richieste della clientela con professionalità e precisione. Il contratto iniziale è a tempo determinato, full-time, in un contesto dinamico.

Servizi

Formazione professionale

Orario flessibile

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nel settore customer care, telemarketing o call center.
• Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici.

Mansioni

• Assistere telefonicamente la clientela e gestire le richieste in entrata.
• Offrire supporto di tipo consulenziale.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Attitudine al lavoro in team

Precisione

Determinazione

Orientamento al cliente

Strumenti

Excel

CRM

Descrizione del lavoro

Attitude, azienda specializzata nell’elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center, ricerca :

La risorsa avrà il compito di assistere telefonicamente la clientela : dovrà gestire in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata ed offrire supporto di tipo consulenziale.

• Si richiede
• Esperienza di almeno 1 anno nel settore customer care / inbound / telemarketing / teleselling / outbound / call center;
• Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici (principalmente Excel e CRM);
• Grande determinazione, precisione e puntualità;
• Buona predisposizione al lavoro in team;
• Attenzione al cliente ed orientamento all'obiettivo;
• Ottime doti comunicative e di ascolto.
• Inserimento con contratto a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga;
• Orario di lavoro Full Time, con turni di 40h settimanali, dal Lunedi al Sabato, entro la fascia oraria 9 - 22;
• Zona di lavoro : Roma - stazione Tiburtina.

Si prega di inviare curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato

• Formazione professionale
• Orario flessibile

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno

Esperienza :

• addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Obbligatorio)
• Telemarketing : 1 anno (Obbligatorio)

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