Addetto/a Customer Care

Impiegando.com; Pergine Valsugana; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi in Trentino-Alto Adige cerca un/una addetto/a customer care per garantire assistenza clienti e supporto commerciale nel settore del efficientamento energetico. Si richiedono ottime capacità comunicative e un'eventuale esperienza pregressa nel settore. Offerto contratto a tempo determinato di 3 mesi e formazione continua.

Servizi

Contratto a tempo determinato rinnovabile

Incentivi legati agli obiettivi

Formazione continua

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buone doti organizzative e gestione del tempo.
• Preferibile esperienza nel settore telecomunicazioni o energie.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza clienti per un servizio di alta qualità.
• Consulenza commerciale e supporto alla vendita dei servizi.
• Gestione puntuale delle richieste e reclami in collaborazione con altri reparti.
• Mantenimento di un rapporto proattivo con la clientela.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Buone doti organizzative

Capacità di gestione del tempo

Attitudine al lavoro in team

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda di servizi operante nel settore efficientamento energetico si ricerca un/una addetto/a customer care da inserire nel proprio team.

Mansioni principali:
Accoglienza e assistenza clienti, assicurando un servizio di customer care di alta qualità e specifico per il settore di riferimento
Consulenza commerciale e supporto alla distribuzione e vendita dei servizi di efficientamento energetico
Gestione puntuale delle richieste, reclami e problematiche tecniche in collaborazione con i reparti competenti
Mantenimento di un rapporto continuo e proattivo con la clientela, per favorire la fidelizzazione e la crescita del portafoglio clienti.

Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
Buone doti organizzative e capacità di gestione del tempo
Attitudine al lavoro in team e flessibilità
Preferibile esperienza pregressa nel settore telecomunicazioni o energie

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo
Inserimento in un team dinamico affiancato da un sales manager che garantirà formazione continua e supporto costante per un rapido apprendimento.