Addetto / a Customer Care

Synergie; Bussolengo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Agenzia per il lavoro cerca un CUSTOMER CARE SPECIALIST a Bussolengo. Il candidato gestirà reportistica e assistenza ai clienti, richiedendo esperienza nella gestione del cliente. Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione stabile in un ambiente di lavoro dinamico.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Orario flessibile

Competenze

• Precedente esperienza in attività di gestione del cliente.
• Spiccate capacità relazionali per la gestione del customer.
• Rapidità nell'esecuzione e organizzazione delle scadenze.

Mansioni

• Gestione documentale della reportistica.
• Rendicontazione dei dati di vendita.
• Assistenza post-vendita.

Conoscenze

Gestione del cliente

Capacità relazionali

Organizzazione

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia s.p.a., filiale di Verona

Seleziona per una importante azienda cliente che opera nel settore chimico / farmaceutico sita a Bussolengo un / una :

Posizione

CUSTOMER CARE SPECIALIST

La persona selezionata avrà l’occasione di acquisire competenze tecniche "on the job" sulle attività di assistenza verso i clienti dell'azienda.

Nello specifico, tra le principali attività figurano :

• Gestione documentale della reportistica finalizzata all'analisi delle performance e dei contratti con i clienti
• Rendicontazione dei dati di vendita su data base aziendali;
• Gestire le risposte rivolte ai clienti organizzando un retroplanning strutturato in base alle indicazioni aziendali;
• Mantenimento e strutturazione della funzione comunicativa esterna in tutte le fasi che precedono il rapporto commerciale : ricerca, presa in carico, relazioni con KAM;
• Assistenza post-vendita;
• Gestione agenda del responsabile e delle scadenze dei vari comparti;
• Organizzazione e partecipazione alle riunioni del team.

Requisiti

• Precedente esperienza (anche breve) in attività che prevedano la gestione di un cliente e delle sue necessità / bisogni;
• Capacità relazionali spiccate per la gestione del customer;
• Rapidità nell'esecuzione e organizzazione delle scadenze e procedure interagendo con i vari comparti aziendali.

Altre informazioni

Si offre :

• Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un'assunzione stabile in azienda
• Ambiente di lavoro stimolante, dinamico ed altamente formativo
• Orario di lavoro : 8 / 17 : 00 o 9 / 18 : 00 dal lunedì al venerdì
• Inquadramento : CCNL Chimico Farmaceutico livello C2

Luogo di lavoro : Bussolengo

• Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.
• Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16 / 12 / 2004

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo determinato, Somministrazione

Orario :

• Dal lunedì al venerdì
• Turno diurno