Addetto/a consulenza clienti – settore utilities

Rhino online; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda attiva nel settore dell'energia cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti a Firenze. Il ruolo prevede l'accoglienza dei clienti, il supporto nella comprensione delle offerte e l'orientamento verso le soluzioni più vantaggiose. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi, formazione iniziale e opportunità di crescita.

Servizi

Contratto a tempo determinato, 3 mesi rinnovabile

Incentivi variabili legati ai risultati

Percorso formativo iniziale

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Minima conoscenza delle tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale.
• Affidabilità, autonomia e spirito di iniziativa richiesti.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti con informazioni su piani tariffari.
• Gestire richieste e segnalazioni in modo professionale.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative

Capacità relazionali

Tecniche di vendita

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dell’energia e dei servizi alle utenze seleziona un/una addetto/a alla consulenza clienti, con il compito di illustrare i nuovi piani tariffari e supportare l’utenza nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.

La risorsa si occuperà dell’accoglienza dei clienti presso il punto informativo aziendale, offrendo supporto nella comprensione delle offerte attive, con l’obiettivo di fornire un servizio di consulenza efficace e orientato alla soddisfazione dell’utenza.

Mansioni principali:

accogliere e assistere i clienti fornendo informazioni su offerte, piani tariffari e aggiornamenti contrattuali;

orientare il cliente verso la soluzione più adatta alle esigenze dichiarate;

gestire in modo professionale richieste e segnalazioni;

contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali di conversione e fidelizzazione.

Requisiti richiesti:

ottime abilità comunicative e relazionali;

minima conoscenza delle tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale;

orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi;

affidabilità, autonomia e spirito di iniziativa.

Offerta:

contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al venerdì;

retribuzione fissa mensile, con incentivi variabili legati ai risultati;

percorso formativo iniziale e possibilità di crescita professionale.