Addetto/a comunicazione clienti prodotti benessere notturno

LAMO; Fermo; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo pieno

Ambiente collaborativo

Opportunità di inserimento

Formazione sul campo

Job summary

LAMO cerca un Addetto/a alla comunicazione clienti per gestire interazioni con i clienti su diversi canali, organizzare le attività quotidiane e garantire un alto livello di assistenza.

Il ruolo prevede contatti telefonici, email e chat, gestione reclami e aggiornamento database clienti, con formazione sul campo in un ambiente collaborativo.

Qualifications

• Capacità di comunicazione verbale e scritta di livello elevato.
• Orientamento al cliente e capacità empatiche.
• Organizzazione e precisione nel gestire le richieste dei clienti.
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico.

Responsibilities

• Elaborare comunicazioni e risposte ai clienti.
• Gestire contatti con clienti tramite telefono, email o chat.
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti.
• Aggiornare database clienti con informazioni aggiornate.
• Collaborare con il team per migliorare la comunicazione con i clienti.

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Empatia

Organizzazione

Teamwork

Job description

Azienda specializzata nel settore dei prodotti per il benessere notturno ricerca un Addetto/a alla comunicazione clienti. Il ruolo prevede di gestire le interazioni con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione, organizzare la pianificazione delle attività quotidiane e garantire un elevato standard di assistenza e supporto.

Attività Previste:

• Elaborare comunicazioni e risposte ai clienti
• Gestire contatti con clienti tramite telefono, email o chat
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti
• Aggiornare database clienti con informazioni aggiornate
• Collaborare con il team per migliorare la comunicazione con i clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Organizzazione e precisione nel gestire le richieste dei clienti
• Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico
• Conoscenza di base dei prodotti e servizi benessere notturno

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
• Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo