Addetto/a Commerciale - Gestione Clienti

Mcc service; Trento; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore della customer service cerca un Addetto/a Gestione Clienti a Trento. La risorsa si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e coordinando gli ordini. È richiesto un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Si offre un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, orario full-time.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali sono essenziali.
• Esperienza nel settore commerciale è preferibile.
• Capacità di problem solving richieste.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefonica e e-mail.
• Fornire assistenza pre e post-vendita.
• Coordinare gli ordini e monitorare le spedizioni.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving

Conoscenza di Excel

Conoscenza di Word

Esperienza nel customer service

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Word

Descrizione del lavoro

Realtà dinamica impegnata nella commercializzazione di soluzioni per la casa e la persona ricerca una figura da inserire come Addetto/a Gestione Clienti.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza pre e post-vendita, coordinare gli ordini e monitorare lo stato delle spedizioni.

Mansioni:

• Gestire e coordinare le richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail
• Fornire assistenza pre e post-vendita, garantendo un servizio di alta qualità
• Gestire gli ordini e monitorare lo stato delle spedizioni
• Mantenere i contatti con i clienti per risolvere eventuali problematiche
• Organizzare e aggiornare la documentazione relativa ai clienti.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Word, e-mail)
• Esperienza pregressa nel settore commerciale o customer service (preferibile).

Offerta:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.