Addetto/a Client Relations Commerciale

Impiegando.com; Mantova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Impiegando.com a Mantova cerca un Addetto/a Client Relations. Sarai punto di riferimento per i clienti, gestirai richieste e ordini e assisterai nel processo di acquisto raggiungendo obiettivi di soddisfazione.

Offriamo contratto a tempo determinato full-time, buone condizioni di crescita e supporto formativo. Lavoro in ambiente dinamico e collaborativo con possibilità di affiancamento per chi desidera crescere.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al problem solving.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire richieste e comunicazioni con i clienti via telefono e canali digitali.
• Inserire e aggiornare dati clienti e ordini nel gestionale.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi e assistere nel processo di acquisto.
• Collaborare con il team commerciale per preventivi e pratiche.
• Monitorare stato ordini e spedizioni con feedback al cliente.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Proattività

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

A Mantova, per la nostra consolidata realtà commerciale specializzata in soluzioni e servizi per le aziende, stiamo selezionando una risorsa energica e motivata che entrerà a far parte del team come Addetto/a Client Relations. Ti occuperai di essere il punto di riferimento per i nostri clienti, contribuendo a costruire e mantenere relazioni solide e proficue. Cerchiamo una persona con una spiccata attitudine all'ascolto e alla risoluzione dei problemi, che desideri crescere in un ambiente stimolante.

Attività previste

• Gestire le richieste e le comunicazioni quotidiane con i clienti tramite telefono e canali digitali
• Inserire e aggiornare i dati dei clienti e degli ordini sul sistema gestionale interno
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo il cliente nel processo di acquisto
• Collaborare con il team commerciale per la preparazione di preventivi e la gestione delle pratiche
• Monitorare lo stato degli ordini e delle spedizioni, assicurando un feedback costante al cliente

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo
• Proattività e orientamento alla soluzione dei problemi
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
• Flessibilità e capacità di lavorare in squadra
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, offriamo un percorso di affiancamento

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.600 €
• Formazione continua e supporto costante per lo sviluppo professionale
• Buoni pasto
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, con reali opportunità di crescita

Sede di lavoro: Mantova
Ingresso in azienda da subito, con orario a tempo pieno.