Addetto/a client manager settore commercio

Impiegando.com; Selvazzano Dentro; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per punto vendita specializzato nel commercio di articoli per la casa a Selvazzano Dentro. Farà parte del team di accoglienza e supporto, offrendo un’esperienza di acquisto di alta qualità.

Si richiede diploma, buone doti comunicative, familiarità con PC/Office (Excel) e precisione. Contratto full-time 40 ore, inserimento immediato, retribuzione lorda mensile indicativa 1.400–1.650 €, buoni pasto, formazione continua e welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico.
• Familiarità con PC e Pacchetto Office, in particolare Excel.
• Precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli.
• Anche senza esperienza nel ruolo, valutiamo profili.

Responsibilities

• Accoglienza clienti in negozio e gestione delle richieste informative (~30 interazioni/giorno).
• Inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite Zucchetti.
• Supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa gestione resi e reclami.
• Verifica pagamenti e riconciliazioni bancarie giornaliere su POS.
• Aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel.
• Collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali.

Skills

Doti comunicative

Lavoro di squadra

Problem solving

Excel

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

PC/Office

Excel

Job description

Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.

Mansioni

• accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
• inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
• supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
• verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
• aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel
• collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
• familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
• precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
• spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit

• contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento costante
• welfare aziendale

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro