Addetto/a client manager settore commercio

Impiegando.com

Selvazzano Dentro

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca Addetto/a gestione clienti per punto vendita specializzato nel commercio di articoli per la casa a Selvazzano Dentro. Farà parte del team di accoglienza e supporto, offrendo un’esperienza di acquisto di alta qualità.

Si richiede diploma, buone doti comunicative, familiarità con PC/Office (Excel) e precisione. Contratto full-time 40 ore, inserimento immediato, retribuzione lorda mensile indicativa 1.400–1.650 €, buoni pasto, formazione continua e welfare.

Competenze

Diploma di scuola superiore.
Ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico.
Familiarità con PC e Pacchetto Office, in particolare Excel.
Precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli.
Anche senza esperienza nel ruolo, valutiamo profili.

Mansioni

Accoglienza clienti in negozio e gestione delle richieste informative (~30 interazioni/giorno).
Inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite Zucchetti.
Supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa gestione resi e reclami.
Verifica pagamenti e riconciliazioni bancarie giornaliere su POS.
Aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel.
Collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali.

Conoscenze

Doti comunicative

Lavoro di squadra

Problem solving

Excel

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PC/Office

Excel

Descrizione del lavoro

Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.

Mansioni

accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel
collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore
ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit