Addetto/a Centro Prenotazioni

Jobbit; Maserà di Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobbit ricerca un/una Addetta/o Centro Prenotazioni per un'importante realtà nel settore diagnostico. La figura avrà un ruolo centrale nella gestione delle prenotazioni e nel supporto ai pazienti, lavorando a stretto contatto con diversi interlocutori interni. È richiesta un'esperienza pregressa nel settore e una buona conoscenza del pacchetto Office. L'assunzione è a tempo determinato, con inizio previsto a Luglio 2025.

Competenze

• Pregressa esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente nei settori sanitario o retail.
• Ottima conoscenza di Excel e Outlook.
• Eccellente padronanza della lingua italiana.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni di servizi sanitari e fornire supporto ai pazienti.
• Collaborare con il front office e raccogliere feedback dai pazienti.
• Comunicare nuove promozioni e introdurre servizi innovativi.

Conoscenze

Problem solving

Empatia

Orientamento al cliente

Capacità comunicative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante gruppo del settore diagnostico per immagini e servizi sanitari di alta qualita, un/una: Addetta/o Centro Prenotazioni da inserire nel team dedicato al supporto e all'assistenza dei pazienti. La risorsa, riportando direttamente al Team Leader del Centro Prenotazione, avra un ruolo centrale nel garantire un servizio efficiente e attento alle esigenze di chi si rivolge al centro diagnostico. Lavorerai all'interno di un team affiatato con l'obiettivo di assicurare un'esperienza positiva ai pazienti, occupandoti di: Gestire le prenotazioni di servizi sanitari, sia in regime privato che convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale; Fornire informazioni puntuali e supporto ai pazienti, rispondendo alle loro richieste con professionalita e cortesia; Comunicare le nuove promozioni e l'introduzione di servizi innovativi per mantenere i pazienti sempre aggiornati; Collaborare con il front office e il centro diagnostico per un'efficace organizzazione delle attivita; Raccogliere reclami e suggerimenti dei pazienti, contribuendo al miglioramento continuo dei servizi forniti. Relazioni professionali La posizione prevede un'interazione costante con diversi interlocutori interni quali Operation Manager, personale sanitario, Direttore Sanitario e Business Support, nonché con pazienti e fornitori esterni. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore o titolo professionale equivalente; Pregressa esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente nei settori sanitario o retail; Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e navigazione internet; Competenze di problem solving, empatia e orientamento al cliente; Attitudine al lavoro di squadra, capacita comunicative chiare e proattivita; Eccellente padronanza della lingua italiana. E' prevista un'assunzione diretta a tempo determinato, periodo d'inizio Luglio 2025. Disponibilita oraria: Full Time

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service