Addetto/a centralino per studio di consulenza

Andromeda; Roma; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione iniziale e affiancamento re

Descrizione del lavoro

Andromeda cerca un/una Addetto/a al Centralino da inserire presso la sede di Roma est per supportare la gestione delle comunicazioni con clienti e referenti aziendali.

La risorsa sare0 il primo punto di contatto telefonico, interessata a comprendere le richieste, fornire informazioni e indirizzare le comunicazioni verso il referente competente. Il ruolo prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, formazione iniziale e orario flessibile.

Competenze

• Ottime capacite0 comunicative e di ascolto.
• Predisposizione al contatto telefonico con la clientela.
• Cortesia e professionalite0.
• Precisione e capacite0 organizzative.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
• Capacite0 di lavorare in squadra.
• Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza.

Mansioni

• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata
• Effettuazione di chiamate in uscita per comunicazioni e ricontatti
• Gestione delle richieste informative da parte dei clienti
• Smistamento delle chiamate ai referenti competenti
• Registrazione delle richieste e dei messaggi ricevuti
• Gestione e organizzazione degli appuntamenti
• Supporto nelle comunicazioni tra clienti e consulenti
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti
• Collaborazione con il team nelle attività organizzative quotidiane

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Contatto telefonico

Cortesia e professionalità

Organizzazione

Informatica di base

Teamwork

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale operante nel settore della consulenza e dei servizi ricerca per la propria sede di Roma un/una Addetto/a al Centralino da inserire a supporto della gestione delle comunicazioni con clienti e referenti aziendali.

La risorsa sarà il primo punto di contatto telefonico con l'azienda e si occuperà di comprendere le richieste ricevute, fornire le prime informazioni e indirizzare le comunicazioni verso il referente competente.

Attività previste

• Ricezione e gestione delle chiamate telefoniche in entrata
• Effettuazione di chiamate in uscita per comunicazioni e ricontatti
• Gestione delle richieste informative da parte dei clienti
• Smistamento delle chiamate ai referenti competenti
• Registrazione delle richieste e dei messaggi ricevuti
• Gestione e organizzazione degli appuntamenti
• Supporto nelle comunicazioni tra clienti e consulenti
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti
• Collaborazione con il team nelle attività organizzative quotidiane

Requisiti

• Ottime capacità comunicative e di ascolto
• Predisposizione al contatto telefonico con la clientela
• Cortesia e professionalità
• Precisione e capacità organizzative
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in squadra
• Esperienza non richiesta: saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Impiego full time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.500 – €1.800
• Formazione iniziale e affiancamento retribuito
• Orario flessibile
• Buoni pasto
• Inserimento all'interno di un ambiente professionale e collaborativo
• Inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Roma est (RM).