ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND - SETTORE BANCARIO

TN Italy; San Lazzaro di Savena; Ibrido; EUR 22.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore bancario cerca un professionista per il customer service. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un team dinamico, fornendo supporto e consulenza ai clienti. Con un contratto a tempo determinato e possibilità di passare a full-time, il candidato ideale avrà una laurea in discipline economiche o un diploma di Ragioneria, insieme a buone doti comunicative e relazionali. Offriamo un ambiente di lavoro flessibile con benefit come buoni pasto, rendendo questa opportunità unica per chi desidera crescere in un contesto stimolante.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Laurea in discipline economiche o diploma di Ragioneria richiesto.
• Esperienza in call center o settore bancario preferita.

Mansioni

• Ricezione chiamate e assistenza telefonica ai clienti.
• Supporto per esigenze operative e problematiche del cliente.

Conoscenze

Assistenza clienti

Conoscenza Pacchetto Office

Comunicazione

Flessibilità

Formazione

Laurea in discipline economiche

Diploma di Ragioneria

Strumenti

Sistemi operativi

Descrizione del lavoro

San Lazzaro, Italy

Il nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore dei servizi in ambito bancario. Ci ha incaricati di selezionare un/una:

Il/la candidato/a si inserirà all'interno di un team strutturato occupandosi di customer service e supporto clienti rispondendo direttamente al Responsabile di Funzione.

Principali Responsabilità:

• Ricezione chiamate e assistenza telefonica clienti

• Supporto e Consulenza per esigenze operative/problematiche del cliente

• Assistenza su strumenti internet all'utente finale

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

• Laurea in discipline economiche o diploma di Ragioneria, in alternativa percorsi di studio equivalenti

• Preferibile pregressa esperienza di almeno un anno maturata all'interno di call center oppure provenienza dal settore bancario

• Conoscenza base dei sistemi operativi

• Buona conoscenza del Pacchetto Office

• Ottime doti comunicative e relazionali

• Spirito di iniziativa

• Flessibilità

Sede di lavoro: San Lazzaro (Bo), possibilità di lavoro in modalità ibrida.

Orario di lavoro: Part Time 30 ore settimanali - Richiesta disponibilità su turnazione dal lunedì al venerdì nella fascia oraria dalle 08.00 alle 22.00 e il sabato nella fascia oraria dalle 08.00 alle 14.00. Possibilità di contratto Full Time.

Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato di un anno con prospettive di stabilizzazione, oppure Apprendistato; possibilità di estensione orario da part-time a full time.

Pacchetto Retributivo a Budget: Retribuzione base relativa ad un part-time a partire da € 22.000 Ral + indennità turno e maggiorazioni come da CCNL Credito/ABI.

Benefit: Buoni pasto.

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Industrie altre

Data di assunzione: 19/04/2025

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Part-time ≥50%

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore / Diploma di Qualifica Triennale