Addetto/a Call Center Inbound Sanitario

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus; Castelfranco Veneto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus è alla ricerca di un Addetto/a al Call Center Inbound per gestire le prenotazioni e fornire informazioni sanitarie. Il lavoro si svolgerà su turni, con un contratto a tempo determinato di 3 mesi e un impegno di 25 ore settimanali. Sono richieste competenze comunicative e un orientamento al cliente, con esperienza preferibile in ambito sanitario.

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito sanitario o assistenza clienti telefonica.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e assistenza ai pazienti.
• Prenotazione e gestione di appuntamenti per visite ed esami.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Laurea triennale

Strumenti

Principali strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Castelfranco Veneto, Italy

Titolo: Addetto/a Call Center Inbound Sanitario
Posizione:Addetto/a Call Center Inbound
Orario di lavoro:25 h settimanali
Luogo di lavoro:Castelfranco Veneto
Contratto:Tempo determinato 3 mesi
CCNL:Cooperative sociali- Livello:B1

Chi Siamo
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusionelavorativa delle persone svantaggiateattraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrireservizi di qualitàai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creandoopportunità di lavoro e di accrescimento personaleper i soci svantaggiati. Crediamo nel binomiointegrazioneeuguaglianzaper creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

Cosa cerchiamo:
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Call Center Inbound per la gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni in ambito sanitario. La risorsa sarà inserita con contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con un impegno di 25 ore settimanali distribuite dal lunedì al venerdì su turni di 5 ore all’interno della fascia oraria 08:00 - 18:00 e il sabato dalle 08:00 alle 12:00.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza e informazioni ai pazienti in modo preciso e professionale.
• Prenotazione e gestione di appuntamenti per visite ed esami.
• Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste secondo le procedure aziendali.
• Fornire supporto informativo riguardante i servizi sanitari e le pratiche amministrative.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in ambito sanitario o assistenza clienti telefonica.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
• Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
• Laurea triennale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.

Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus
, Italy

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