ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND LINGUA TEDESCO IN SMART WORKING

JR Italy; Ascoli Piceno; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di contatto e servizi sta cercando un Addetto/Addetta Assistenza Clienti Telefonica con ottima conoscenza della lingua tedesca (C1/C2). La posizione prevede lavoro in smart working con formazione iniziale in sede. È richiesta disponibilità a lavorare su turni e ottime doti comunicative. Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1/C2).
• Disponibilità a lavorare su turni.
• Esperienza nel settore assistenza clienti è un plus.

Mansioni

• Assistenza al cliente in lingua tedesca via telefono.
• Gestione delle richieste e risoluzione dei problemi.
• Collaborazione con il team per migliorare il servizio.

Conoscenze

Ottima conoscenza lingua TEDESCA

Ottima conoscenza della lingua italiana

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office

Orientamento al cliente

Ottime doti comunicative

Capacità organizzative e di gestione delle priorità

Formazione

Diploma o laurea triennale

Descrizione del lavoro

FILIALE: Roma Bissolati

- IGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi di Contact Center

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI TELEFONICA LINGUA TEDESCA IN SMART WORKING

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente

Requisiti Richiesti

- Diploma o laurea triennale

- Ottima conoscenza lingua TEDESCA (LIVELLO C1/C2)

- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese

- Disponibilità a lavorare su turni

- Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office

Competenze Trasversali

- Orientamento al cliente

- Ottime doti comunicative e di collaborazione

- Capacità organizzative e di gestione delle priorità

Orario di lavoro: Part Time 20 + 20 ore supplementari settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni diurni all'interno della fascia oraria 08.00-20.00, dal lunedì al sabato.

Attività lavorativa prevista in Smart Working, con operatività in sede richiesta solo per i primi giorni.

Prevista formazione di 15 giorni ore 9:00-15:00 da casa e poi prime due settimane di operatività dalla sede

Si Offre: Contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga

Sede di Lavoro: FIUMICINO - SMART WORKING (DISPONIBILITÀ A LAVORARE IN SEDE PER I PRIMI GIORNI)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it), la prima multinazionale italiana del lavoro e tra le principali realtà di servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con oltre 9.000 dipendenti.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo, innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si rivolge a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle pari opportunità. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 all'indirizzo www.gigro