ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI

JR Italy; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un leader mondial des services de centre d'appels cherche à recruter un(e) Addetto/a Call Center Inbound per assister les clients à Lecce. Avec une formation offerte, ce poste à temps partiel nécessite un diplôme de l'école supérieure et implique la résolution de problèmes et la fourniture d'informations aux clients sur divers sujets. Les candidats doivent être flexibles et à l'aise avec l'informatique.

Competenze

• Diplôme d'études secondaires requis.
• Compétences en résolution de problèmes et en travail d'équipe.
• Flexibilité d'horaire souhaitée.

Mansioni

• Fournir des informations sur les produits.
• Gérer les problèmes et leur résolution.
• Gérer et clôturer des tickets.

Conoscenze

Problem Solving

Team Work

Utilisation des outils informatiques

Flessibilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

113817308083362201633710

Job Views:

2

Posted:

03.06.2025

Expiry Date:

18.07.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: LECCE

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center, per il proprio sito di LECCE (LE):

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND ASSISTENZA CLIENTI

L opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo e una volta ricevuta la formazione gratuita (in modalità remota o in presenza) su specifica commessa, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

Di cosa ti occuperai?

-Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;

-Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;

-Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

-Diploma di scuola superiore;

-Problemsolving e team work;

-Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;

-Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari. Turni all'interno della fascia oraria 07:00 - 24:00, festivi compresi.

Offerta contrattuale: inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro: LECCE (in sede).

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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