ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Gi Group S.p.A; taranto; Ibrido; EUR 18.000 - 24.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una nota agenzia per il lavoro sta cercando operatori inbound per un'importante azienda nel settore contact center a Taranto. I candidati ideali devono avere buone capacità comunicative, orientamento al cliente e abilità nel problem solving. È previsto un contratto part-time, con formazione iniziale online e possibilità di proroga del contratto. Offriamo un ambiente dinamico e l'accesso a formazione continua.

Servizi

Formazione da remoto

Flessibilità oraria

Competenze

• Essere motivati a gestire attività di inbound nel settore energy.
• Capacità di upselling e proposta di prodotti e servizi.

Mansioni

• Assistere i clienti contattanti l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.
• Gestire attività di up selling e consulenza.

Conoscenze

Buona dialettica

Problem solving

Orientamento al cliente

Affidabilità

Propositività

Ottima capacità di apprendimento

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

RICERCA

Per azienda cliente operante in ambito contact center, OPERATORI INBOUND per il proprio sito di Taranto con mansioni di assistenza alla clientela, attività di up selling e gestione consulenziale per conto di committente in ambito multiutility.

L’opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo da remoto con data inizio 01/09/2025 e data fine 12/09/2025 e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

È richiesta buona dialettica, motivazione a gestire un’attività di inbound per il settore energy con annessa promozione di prodotti e servizi. Ricerchiamo buona capacità di problem solving, orientamento al cliente, affidabilità, propositività (per attività di upselling e proposition), buon uso del pc e ottima capacità di apprendimento.

Ti sarò offerto:

Part time 24 h (con disponibilità ad effettuare ore supplementari) con fascia oraria: 24 h settimanali su turni a rotazione dal lun-domenica 08:00-22:00

È previsto percorso di formazione di 2 settimane da svolgere da remoto.

Successivo primo contratto a tempo determinato in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga, CCNL Telecomunicazioni, II livello.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati