ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

JR Italy; taranto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo internazionale del lavoro ricerca OPERATORI INBOUND per la sede di Taranto. Questo ruolo prevede assistenza clienti, attività di up selling e una formazione specifica da remoto. L'offerta è part-time con possibilità di proroga del contratto, CCNL Telecomunicazioni. È richiesta una buona dialettica, capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Servizi

Formazione da remoto

Flessibilità oraria

Competenze

• Necessaria buona dialettica e motivazione nella gestione delle attività inbound.
• Richiesta capacità di problem solving e orientamento al cliente.
• Affidabilità e propositività per attività di upselling.

Mansioni

• Assistere i clienti che contattano l'help line.
• Gestire attività di up selling e consulenza.
• Promuovere prodotti e servizi in ambito multiutility.

Conoscenze

Buona dialettica

Problem solving

Orientamento al cliente

Affidabilità

Propositività

Buon uso del PC

Ottima capacità di apprendimento

Descrizione del lavoro

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

Per azienda cliente operante in ambito contact center, OPERATORI INBOUND per il proprio sito di Taranto con mansioni di assistenza alla clientela, attività di up selling e gestione consulenziale per conto di committente in ambito multiutility.

L opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo da remoto con data inizio 01/09/2025 e data fine 12/09/2025 e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

È richiesta buona dialettica, motivazione a gestire un attività di inbound per il settore energy con annessa promozione di prodotti e servizi. Ricerchiamo buona capacità di problem solving, orientamento al cliente, affidabilità, propositività (per attività di upselling e proposition), buon uso del pc e ottima capacità di apprendimento.

Ti sarò offerto:

Part time 24 h (con disponibilità ad effettuare ore supplementari) con fascia oraria: 24 h settimanali su turni a rotazione dal lun-domenica 08:00-22:00

È previsto percorso di formazione di 2 settimane da svolgere da remoto.

Successivo primo contratto a tempo determinato in somministrazione di 2 mesi con possibilità di proroga, CCNL Telecomunicazioni, II livello.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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