Addetto/a call center inbound

TN Italy; Roma; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore Customer Care cerca un/a Addetto/a Call Center Inbound. In questa posizione, sarai responsabile della gestione delle chiamate in arrivo e della proposta commerciale, lavorando in un ambiente dinamico e collaborativo. Se hai eccellenti doti comunicative e una forte attitudine al lavoro in team, questa è l'opportunità perfetta per te. Unisciti a un team che valorizza la diversità e l'inclusione, dove le tue capacità di ascolto attivo e problem-solving faranno la differenza.

Competenze

• Eccellenti doti comunicative e attitudine al lavoro in team.
• Capacità di ascolto attivo e orientamento ai risultati.

Mansioni

• Gestione telefonica inbound con proposta commerciale e upselling.
• Gestione chiamate in arrivo, sia telefoniche che via e-mail.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Attitudine al lavoro in team

Capacità di ascolto attivo

Problem-solving

Orientamento ai risultati

Inglese livello B1

Descrizione del lavoro

Humangest, Filiale di Roma Nord, è alla ricerca per azienda cliente operante nel settore Customer Care, della figura di un/a ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

· Gestione telefonica inbound con proposta commerciale e upselling;

· Gestione chiamate in arrivo (telefoniche o e-mail);

Si richiede:

· Eccellenti doti comunicative;

· Attitudine al lavoro in team;

· Buona predisposizione ai rapporti interpersonali: Empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e colleghi;

· Capacità di ascolto attivo e problem-solving;

· Tenacia e motivazione;

· Orientamento ai risultati e al cliente;

· Inglese livello B1

Tipo di contratto: Contratto a tempo determinato

Orario di lavoro: Part Time, 20h, lun-dom

Luogo di lavoro: Roma (RM)

"SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"

Settore: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato