ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Just On Business Spa (JOB) è un'agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione, amministrazione e formazione del personale, presente sul mercato da oltre vent'anni.

Ricerchiamo per società specializzata nella gestione delle attività di customer service un operatore/operatrice call center outbound nel settore assicurativo.

La risorsa si occuperà di:

-Gestione delle chiamate riferite a servizi funzionali della vendita a distanza di polizze e contratti di assicurazione;

-Gestione dei preventivi ed eventuali modifiche;

-Gestione dei pagamenti ed emissione/rinnovo delle polizze;

-Assistenza clienti per la sostituzione del veicolo, rateizzazione pagamenti, informazioni varie;

-Gestione della documentazione per la stipula della polizza, gestione dei pagamenti.

E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerò a Milano, zona Maciachini ( M3) in modalità mista, in presenza e on line dal 22/04 al 15/05.

Requisiti e Competenze Richieste

• Diploma di scuola media superiore ( 5 anni);
• Gradita dimestichezza con il settore delle assicurazioni e/o della vendita;
• Ottima proprietà di linguaggio;
• Ottimo utilizzo pc.
• Possesso della certificazione IVASS o si richiede disponibilità a seguire un corso (in modalità e-learning) di 60h per il suo conseguimento (a carico dell'azienda).

Si offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe, finalizzato all'assunzione diretta da parte dell'azienda.

Inquadramento secondo quanto previsto dal Contratto CCNL ANIA - livello B1 (€ 1122 lordi/mese da riparametrare sul part time).

Orario di lavoro: Part Time di 20 ore sett.li, da lunedì al venerdì nella fascia oraria tra le 8.00 e le 20.00, il sabato tra le 8.00 e le 14.00.

Luogo di lavoro: Milano

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Settore: Assicurazione

Anni di esperienza: 1-2 anni

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato