Addetto / a Call Center - Customer Care

Funny; Bari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore delle utilities a Bari è alla ricerca di un Addetto/a Call Center. La figura si occuperà di gestire le chiamate in entrata, fornire assistenza tecnica e garantire un'esperienza di customer care eccellente. È richiesta un diploma di maturità, buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Il contratto è a tempo determinato di 6 mesi con orario full-time.

Competenze

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Attitudine cordiale, paziente e disponibile.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni diurni.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e fornire assistenza tecnica.
• Risolvere le problematiche legate ai servizi offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi ai clienti.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di gestione delle problematiche

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva nel settore delle utilities ricerca un / una Addetto / a Call Center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.

Mansioni principali

• Gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza tecnica e supporto ai clienti


• Risolvere le problematiche relative ai servizi offerti, garantendo un’esperienza di customer care eccellente


• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e aggiornamenti ai clienti


• Monitorare e registrare le interazioni con i clienti tramite i sistemi aziendali.

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità


• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente


• Attitudine cordiale, paziente e disponibile


• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni diurni


• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici


• Capacità di gestione delle problematiche

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile

Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00).